Was mache ich, wenn ich meinen Telekom Login nicht mehr weiß?

Haben Sie die Anmeldedaten Ihres Telekom Login vergessen, dann helfen Ihnen diese beide Möglichkeiten weiter, um sich z. B. wieder im Kundencenter oder im E-Mail-Center einloggen zu können:

  • Passwort vergessen: So setzen Sie es zurück
    Haben Sie nur das Passwort vergessen, nicht aber Ihren Benutzernamen, dann können Sie sich hier ein neues Passwort vergeben. Vor der Neuvergabe wird Ihre Identität in mehreren Schritten überprüft, z. B. mithilfe eines Bestätigungs-Codes und Ihrer Kundennummer. Verwenden Sie danach das neu gesetzte Passwort für den Login. 
  • Benutzername und Passwort vergessen: So melden Sie sich alternativ an
    Wenn Sie neben dem Passwort auch Ihren Benutzernamen (E-Mail-Adresse) nicht mehr wissen, dann können Sie statt des Telekom Login alternative Daten zur Anmeldung nutzen. Klicken Sie dazu in der Anmeldemaske auf "Andere Anmeldeoptionen". 

    Nun werden Ihnen alle Alternativen aufgelistet. Je nach Vertrag und Einstellung kann das z. B. eine Mobilfunk-Nummer, eine zweite E-Mail-Adresse oder Ihre Zugangsnummer sein. Wählen Sie eine Variante aus und folgen Sie den weiteren Schritten. Dabei wird Ihre Identität stufenweise geprüft, bis Sie schlussendlich erfolgreich eingeloggt sind.