Bitte beachten Sie unsere wichtigen Hinweise zum Techniker*innen Termin, zur aktuellen Situation der Telekom Shops und der Übermittlung anonymisierter Mobilfunkdaten an das Robert-Koch-Institut zur Unterstützung bei der Bekämpfung des Coronavirus (SARS-CoV-2).
Neben Ihren Rechnungen können Sie – sofern beauftragt – auch Ihre Einzelverbindungsnachweise kostenlos im Kundencenter einsehen. Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten werden keine Einzelverbindungsnachweise per E-Mail verschickt.
Im Kundencenter finden Sie den Einzelverbindungsnachweis aller kostenpflichtigen Verbindungen der letzten 80 Tage auf der Übersichtsseite "Meine Rechnungen" (Telekom Login erforderlich). Klicken Sie in unten auf der Seite bei den "Direktlinks zu Ihrer Rechnung" auf "Einzelverbindungen beim IP-Anschluss":
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Egal, ob am Smartphone, auf dem Tablet oder auf Ihrem PC: Ausfüllen, unterschreiben – Fertig!
Verbindungsdaten zurückliegender Rechnungen werden Ihnen auf Wunsch innerhalb der nächsten Tage zugesandt.
Zukünftige Einzelverbindungsnachweise sind mit der Rechnung im Kundencenter abrufbar.
Hinweis: Der Einzelverbindungsnachweis wird aus Datenschutzgründen nicht per E-Mail verschickt.
Verbindungen im Rahmen einer Flatrate und Verbindungen zu bestimmten geschützten Organisationen, z. B. kirchliche und soziale Beratungsstellen, werden im Einzelverbindungsnachweis nicht angezeigt. Sind keine kostenpflichtigen Verbindungen angefallen, wird kein Einzelverbindungsnachweis erstellt.
Sie sind Mobilfunk-Kunde? Erfahren Sie, wie Sie Ihren Einzelverbindungsnachweis für Mobilfunk-Verbindungen erhalten.
