Wie wechsle ich den SIM-Kartentyp?

Wechseln Sie Ihren SIM-Kartentyp zwischen eSIM und SIM-Karte in der MeinMagenta App oder im Kundencenter.

SIM-Kartentyp in der MeinMagenta App wechseln

  1. Wählen Sie in der MeinMagenta App die gewünschte Mobilfunk-Rufnummer aus.
  2. Gehen Sie auf den Reiter "SIM".
  3. Tippen Sie auf "Weitere SIM-Optionen".
  4. Klicken Sie auf "SIM-Tausch-Assistent".
  5. Geben Sie den per SMS erhaltenen SMS-Code als Einmalpasswort ein.
  6. Folgen Sie den weiteren Schritten.

SIM-Kartentyp im Kundencenter wechseln

  1. Wählen Sie im Kundencenter unter "Verträge" die gewünschte Mobilfunk-Rufnummer aus.
  2. Gehen Sie zu "Meine SIMs".
  3. Klicken Sie auf die gewünschte SIM-Karte oder eSIM.
  4. Wählen Sie bei einer SIM-Karte "Wechsel zur eSIM" oder "Neue SIM-Karte bestellen" aus. 
    Nutzen Sie bereits eine eSIM, wählen Sie "eSIM anfordern" oder "SIM-Karte anfordern" aus.
  5. Folgen Sie den weiteren Schritten.

Nutzen Sie eine MultiSIM?
Für die Bestätigung benötigen Sie zusätzlich einen SMS-Code. Wenn Sie unter der betroffenen Rufnummer aktuell keine SMS empfangen können, wenden Sie sich bitte an unser Service-Team unter 0800 33 02202.