Wie kann ich mein SIM-Kartenformat wechseln?
In wenigen Minuten können Sie einen Wechsel Ihres SIM-Kartenformats von der "klassischen" SIM-Karte auf eSIM und umgekehrt durchführen. Melden Sie sich bitte in Ihrem Kundencenter an und gehen Sie dann wie folgt vor:
Zum Vertrag bzw. Vertragsdetails > Meine SIMs > Einstellungen > Sicherheitsüberprüfung > SIM tauschen > Wechsel SIM Kartentyp > Weiter > SIM Auswahl treffen > folgen Sie nun bitte den weiteren Anweisungen
Hinweis: Für die Sicherheitsüberprüfung ist eine Authentifikation über einen SMS-Code (mTAN) erforderlich. Die SMS kann nur an eine Mobilfunk-Nummer geschickt werden, die zu Ihrem Vertragskonto gehört – also wenn Sie mehrere Mobilfunk-Verträge in Ihrem Kundencenter sehen. Wenn Sie keine andere Nummer zur Auswahl haben, nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Service-Team auf.