Es gibt verschiedene Wege, Ihre Mobilfunk SIM-Karte zu aktivieren. Um zu erfahren, ob die Aktivierung automatisch erfolgt oder Sie Ihre SIM-Karte selbst aktivieren können, wählen Sie bitte aus folgenden Möglichkeiten:
Ein Hinweis für Geschäftskunden: Ihre SIM-Karte aktivieren Sie über diese Seite.
Wir geben Ihnen zwei Möglichkeiten, diese Karte zu aktivieren:
1. Karte online aktivieren (ohne Login ins Kundencenter)
Hier geht´s zur Kartenaktivierung.
Hilfe-Video zur SIM-Kartenaktivierung
Wichtige Tipps:
2. Sie haben Ihre Zugangsdaten zur Hand?
Perfekt, dann können Sie Ihre SIM-Karte im Kundencenter aktivieren.
Die SIM-Kartennummer befindet sich in der obersten Zeile auf der Karte.
Beispiel: TripleSIM
Wenn der Paketzusteller bei Ihnen klingelt, halten Sie bitte Ihren Personalausweis bereit. Dann aktivieren wir Ihre SIM-Karte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt automatisch.
Sie benötigen eine SIM-Karte im neuen Format bzw. Ihre SIM-Karte ist defekt, verloren gegangen oder wurde gestohlen? Dann können Sie eine Ersatzkarte im Kundencenter bestellen.
Sie haben bereits eine neue SIM-Karte erhalten?
Perfekt, dann können Sie Ihre SIM-Karte direkt im Kundencenter aktivieren.
Wichtige Tipps:
Beispiel: TripleSIM
Sie brauchen nichts weiter zu tun. Die Karte ist bereits aktiv und Sie können sie sofort nutzen.
Sie können Ihre Prepaid-Karte online aktivieren und Guthaben aufladen.
Bitte starten Sie Ihr Gerät nach der Kartenaktivierung einmal neu und geben Sie die PIN ein. Falls Ihre SIM-Karten-PIN gesperrt sein sollte, haben wir für Sie weiterführende Informationen unter PIN und PUK. Gerne unterstützen wir Sie auch bei der Übertragung Ihrer Daten von der bisherigen Karte.
Ihre Karte lässt sich so nicht aktivieren? Dann nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.
