Wo finde ich die PIN und PUK meiner SIM?

Die PIN und PUK Ihrer eSIM oder SIM-Karte finden Sie in der MeinMagenta App oder im Kundencenter.

PIN und PUK in der MeinMagenta App aufrufen

  1. Wählen Sie in der MeinMagenta App den gewünschten Vertrag aus.
  2. Wechseln Sie auf den Reiter "SIM".
  3. Tippen Sie auf "SIM-Informationen".
  4. Geben Sie den per SMS erhaltenen Bestätigungscode ein, um Ihre PIN und PUK anzuzeigen.

PIN und PUK im Kundencenter aufrufen

  1. Wählen Sie im Kundencenter den gewünschten Vertrag aus.
  2. Klicken Sie im Bereich "Meine SIMs" auf die gewünschte SIM-Karte.
  3. Wählen Sie "SIM-Information".
  4. Geben Sie den per SMS erhaltenen Bestätigungscode ein, um Ihre PIN und PUK anzuzeigen.

Hinweis: Wenn Sie den SMS-Code nicht empfangen können, weil Sie keinen Zugriff auf die Karte haben, wenden Sie sich bitte an unser Service-Team.

Nutzen Sie eine MultiSIM?
Für die Bestätigung benötigen Sie zusätzlich einen SMS-Code. Wenn Sie unter der betroffenen Rufnummer aktuell keine SMS empfangen können, wenden Sie sich bitte an unser Service-Team unter 0800 33 02202.