Sonstige Kündigung

Tipp:
Wenn Sie MagentaTV (unabhängig vom Internet-Anbieter) kündigen möchten und Ihre Kundennummer mit 73 beginnt, können sie das Produkt auch bequem in Ihrem Kundencenter kündigen, oder nutzen Sie unser Kontaktformular für Fernseh-Optionen.

Bitte schließen Sie Ihre Eingaben innerhalb von 15 Minuten ab. Ansonsten ist ein erneutes Ausfüllen erforderlich, da die Seite nicht länger gespeichert wird.

Ihre Daten
Details zur Kündigung
Handelt es sich um einen Mobilfunk- oder Festnetz-Vertrag?  *

Ihre Kundennummer besteht aus 10 Ziffern. Sie finden diese oben rechts auf Ihrer Rechnung.

Ihre Mobilfunk-Kundennummer besteht nur aus Ziffern, hat genau 8 Stellen und beginnt nie mit einer 0. Sie finden diese oben rechts auf Ihrer Rechnung und auf jeder Auftragsbestätigung.

Wenn Sie keine Telekom Kundennummer haben (z. B. bei den Produkten MagentaCLOUD oder Mail M) geben Sie bitte Ihre Zugangsnummer ein. Diese finden Sie in den Einstellungen Ihres E-Mail Centers unter den Konto-Details.

Eine Angabe ist erforderlich  *

Eine Telekom Kundennummer besteht nur aus Ziffern. Sie ist entweder genau 8 Stellen oder 10 Stellen lang.

Die Zugangsnummer ist meist zwölfstellig und besteht nur aus Ziffern. Sie wurde vormals auch T-Online ID genannt. Ältere Zugangsnummern können auch kürzer sein.

Noch Zeichen
Zu wann möchten Sie kündigen?  *

Gut zu wissen: Hat Ihr Vertrag eine Mindestlaufzeit, bestätigen wir Ihnen die Kündigung zum entsprechenden Termin.

Handelt es sich um eine ordentliche oder außerordentliche Kündigung?  *

Sie können uns hier den Nachweis für die außerordentliche Kündigung zusenden.

Nachweise sind z. B.:

  • bei Umzug ins Ausland: dauerhafte Abmeldebescheinigung des Einwohnermeldeamtes sowie die Anmeldebestätigung im Ausland, Bescheinigung des Arbeitgebers, Marschbefehl 
  • im Sterbefall: Sterbeurkunde, Erbschein, Vollmacht

Zugelassen sind max. 4 Anlagen mit zusammen bis zu 8 MB und die Formate .gif, .jpg, .bmp, .tif, .png, .txt und .pdf.

Ihre E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung und die Kündigungsbestätigung

Telefonnummer für Rückfragen

Sicherheitsfrage
dddff

Ihre Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet. Mitgesandte Anlagen, die nicht dauerhaft gespeichert werden dürfen (z. B. Personalausweis/Reisepass) werden nach Feststellung der erforderlichen Angaben gelöscht. Hier finden Sie unsere Datenschutzhinweise.

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Bitte geben Sie uns die Chance, ein passendes Angebot für Ihren Telekom Anschluss zu finden. 
Rufen Sie uns an. Kostenfrei unter: 0800 33 06707 (Festnetz) oder 0800 33 01032 (Mobilfunk)
Mo - Fr von 08 bis 21 Uhr, Sa von 08 bis 20 Uhr