Kündigung Mobilfunk

Bitte nutzen Sie dieses Formular, wenn Sie einen privaten Mobilfunk-Vertrag (Laufzeit oder Prepaid) kündigen möchten.

Sind Sie Geschäftskunde (Ihre Firma ist Vertragspartner)? Dann nutzen Sie bitte das Kontaktformular für Geschäftskunden.

Ist der Vertragspartner verstorben? Dann füllen Sie bitte stattdessen unser Formular Kündigung wegen Todesfall aus.

Ihre Daten

Auf Ihrem Kundenkonto werden Ihre Mobilfunk-Rechnungen und Ihre Zahlungen erfasst. Das Kundenkonto ist eine zehnstellige Nummer. Sie finden die Nummer zum Beispiel oben rechts auf Ihrer Rechnung oder im Verwendungszweck unserer Abbuchungen auf Ihren Kontoauszügen.


Angaben zu Ihrem Anliegen

Falls Sie nur eine Family Card oder CombiCard kündigen möchten, der Hauptvertrag jedoch im Bestand bleiben soll, tragen Sie bitte die Rufnummer der Family Card/CombiCard hier ein.

Welche Rufnummer möchten Sie kündigen?*
Möchten Sie einen weiteren Zusatzvertrag (Family Card/CombiCard) kündigen? *

Wenn Sie eine Family Card nutzen, wird diese nach der Kündigung der Hauptkarte zu einem eigenständigen Vertrag umgewandelt. Dadurch entfällt der Family Card Preisvorteil.

Die Vertragslaufzeit des Zusatzvertrags/Family Card muss nicht mit der Vertragslaufzeit Ihres Mobilfunk-Vertrags übereinstimmen.

Wichtiger Hinweis: Die Vertragslaufzeiten der Zusatzverträge (Family Card/CombiCard) können von der Vertragslaufzeit des Hauptvertrags abweichen.

Ihr Vertrag endet mit Ablauf der jeweiligen Vertragslaufzeit. Das genaue Datum teilen wir Ihnen in der Kündigungsbestätigung mit.

Ihre Kontaktdaten für Rückfragen

So geht es weiter:

Wir bearbeiten Ihre Kündigung in den nächsten Tagen und senden Ihnen an die angegebene E-Mail-Adresse anschließend eine Kündigungsbestätigung.

Ihre Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet. Anlagen mit personenbezogenen Daten werden nach 30 Tagen gelöscht. Hier finden Sie unsere Datenschutzhinweise.

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Bitte schließen Sie Ihre Eingaben innerhalb von 15 Minuten ab. Ansonsten ist ein erneutes Ausfüllen erforderlich, da die Seite nicht länger gespeichert wird.

Sie können das Formular nicht absenden? Dann hilft es meist, die Seite durch Drücken der F5 Taste zu aktualisieren.