Widerruf eines Telekom Auftrags

Hiermit widerrufen Sie den von Ihnen abgeschlossenen Vertrag mit der unten genannten Auftragsnummer über den Kauf von Waren bzw. die Erbringung von Dienstleistungen.

Für die Bearbeitung des Widerrufs benötigen wir Ihre Kundennummer und die Auftragsnummer. Sie finden Ihre 10stellige Kundennummer und die 11stellige Auftragsnummer auf Ihrer Auftragsbestätigung oder Ihrer Eingangsbestätigung.

Diese Auftragsnummer gehört zu einem Mobilfunk-Auftrag. Eine Mobilfunkbestellung können Sie über das Retourenportal stornieren, wenn Sie dabei ein Endgerät erhalten haben. Ansonsten nutzen Sie bitte dieses Kontaktformular oder wenden Sie sich bitte schriftlich oder telefonisch an unseren Kundenservice.

Fehlerhafte Auftragsnummer:
Die Auftragsnummer entnehmen Sie bitte der Telekom Auftragsbestätigung für die Beauftragung eines Festnetz-Produktes. Die Auftragsnummer ist eine 11-stellige Zahlenfolge.

Neben diesem Kontaktformular können Sie für den Widerruf selbstverständlich auch die anderen, in der Widerrufsbelehrung mitgeteilten, Kontaktkanäle nutzen.