Wie kann ich mit meinem Festnetz-Anschluss umziehen?
So können Ihren Umzug über das Kundencenter beauftragen:
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Starten Sie das Kundencenter und melden Sie sich mit dem Telekom Login an.
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Wählen Sie im Bereich "Verträge" den Anschluss aus, mit dem Sie umziehen möchten.
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Anschließend gehen Sie auf "Tarif ändern".
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Klicken Sie auf "Verfügbarkeit prüfen" im Bereich "Umzug beauftragen".
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Geben Sie die neue Anschrift ein und klicken anschließend auf "Verfügbarkeit prüfen".
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Wählen Sie aus, ob Sie, sofern verfügbar, mit einer neuen Geschwindigkeit oder dem bestehenden Tarif umziehen möchten.
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Folgen Sie den weiteren Schritten.