Wie kann ich meinen Tarif Family Card Start in eine Family Card Basic ändern und was passiert mit meinem Guthaben?

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Family Card Start in eine Family Card Basic zu ändern.

Laden Sie sich einfach das PDF-Formular "Auftrag zum Vertragswechsel Prepaid in Laufzeitvertrag" herunter.

Das ausgefüllte Dokument schicken Sie uns bequem über das Kontaktformular "Auftrag zusenden" zu.

Gut zu wissen: Nach der Umstellung wird Ihr noch vorhandenes Prepaid-Guthaben automatisch als Guthaben auf Ihrer Rechnung angezeigt und verrechnet. Die Umbuchung des Restguthabens kann einige Werktage in Anspruch nehmen.