Wie kündige ich einen Streaming-Dienst bei der Telekom?

Streaming-Dienste wie Netflix, Disney+, RTL+, WOW oder DAZN kündigen Sie im Kundencenter oder per Kontaktformular. Die Kündigungsschritte unterscheiden sich je nachdem, ob Sie den Streaming-Dienst zusammen mit einem Telekom Vertrag oder unabhängig davon gebucht haben.

Hinweis: Haben Sie den Streaming-Dienst über ein MagentaTV Streaming-Paket gebucht, können Sie ihn nicht einzeln kündigen. Die Kündigung ist erst zum Ende der Laufzeit des MagentaTV Streaming-Pakets möglich.

Streaming-Dienst kündigen, den ich über meinen Festnetz- oder Mobilfunk Vertrag gebucht habe

Haben Sie Ihren Streaming-Dienst über einen Festnetz- oder Mobilfunk-Vertrag gebucht, können Sie wie folgt kündigen:

• Im Kundencenter kündigen
  1. Wählen Sie den gewünschten Vertrag aus.
  2. Klicken Sie auf "Partnerdienste".
  3. Wählen Sie "Partnerdienste bearbeiten" aus.
  4. Klicken Sie Ihren Vertrag an und bestätigen Sie mit "Weiter".
  5. Klicken Sie neben Ihrem Streaming-Dienst auf "Details".
  6. Kündigen Sie den Streaming-Dienst über "Produkt kündigen".
• Per Kontaktformular Kündigung Zusatzprodukte kündigen

Streaming-Dienst kündigen, den ich separat gebucht habe

Haben Sie Ihren Streaming-Dienst über ein MagentaTV Paket ohne Festnetz- oder Mobilfunk-Vertrag gebucht, können Sie wie folgt kündigen:

• Im Kundencenter kündigen
  1. Wählen Sie den MagentaTV Vertrag aus, über den Sie den Streaming-Dienst gebucht haben.
  2. Klicken Sie den gewünschten Streaming-Dienst in der Liste an.
  3. Klicken Sie auf "Kündigen".

• Per Kontaktformular Kündigung Fernseh-Optionen kündigen