Wo finde ich die PIN und PUK meiner SIM?

Die PIN und PUK Ihrer eSIM oder SIM-Karte finden Sie in der MeinMagenta App oder im Kundencenter, wenn Sie diese nicht mehr finden oder vergessen haben.

PIN und PUK in der MeinMagenta App aufrufen

  1. Wählen Sie in der MeinMagenta App den gewünschten Vertrag aus.
  2. Wechseln Sie auf den Reiter "SIM".
  3. Tippen Sie auf "SIM-Informationen".
  4. Geben Sie den per SMS erhaltenen Bestätigungscode ein, um Ihre PIN und PUK anzuzeigen.

PIN und PUK im Kundencenter aufrufen

  1. Wählen Sie im Kundencenter den gewünschten Vertrag aus.
  2. Klicken Sie im Bereich "Meine SIMs" auf die gewünschte SIM-Karte.
  3. Wählen Sie "SIM-Information".
  4. Geben Sie den per SMS erhaltenen Bestätigungscode ein, um Ihre PIN und PUK anzuzeigen.

Können Sie keine SMS empfangen?
Für diesen Vorgang benötigen Sie einen Bestätigungscode per SMS. Können Sie unter der betroffenen Rufnummer keine SMS empfangen, wenden Sie sich bitte an unser Service-Team unter 0800 33 02202.