Wo finde ich PIN und PUK meiner eSIM?

Die eSIM selbst hat weder PIN noch PUK. Die Daten erhalten Sie erst, wenn Sie Ihrer eSIM ein eSIM-Profil zugewiesen haben. Beim postalischen Versand eines eSIM-Profils (auch Zugangsprofil genannt), erhalten Sie die PIN und den PUK in einem separaten Brief.

Wenn Sie das eSIM-Profil per Download angefordert haben oder Sie den Brief nicht mehr finden, steht Ihnen der PUK im Kundencenter zur Verfügung.

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    Unser Tipp

    Die PIN eines eSIM-Profils ist immer deaktiviert und mit "0000" vorbelegt. Sie können Ihre individuelle PIN jederzeit in den Geräte-Einstellungen anlegen und ändern. Aus dem Grund wird die PIN nicht im Kundencenter angezeigt.