• Aktuelle Informationen zur Coronavirus Pandemie

    Bitte beachten Sie unsere wichtigen Hinweise zum Techniker*innen Termin, zur aktuellen Situation der Telekom Shops und der Übermittlung anonymisierter Mobilfunkdaten an das Robert-Koch-Institut zur Unterstützung bei der Bekämpfung des Coronavirus (SARS-CoV-2).

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An wen kann ich mich wenden, wenn es Probleme mit dem HotSpot gibt?

Sollten Sie Probleme beim Login am HotSpot haben, steht Ihnen die HotSpot Hotline unter folgenden Nummern zur Verfügung:

  • Aus dem Inland: 0800 3502000 (kostenfrei)
  • Aus dem Ausland: +49 228 9392000 (Minutenpreis landesabhängig)
  • Telekom Mobilfunk-Kurzwahl im Inland: 502 000 (kostenfrei)
  • Andere Mobilfunknetze im Inland: +49 800 3502000 (kostenfrei)

Bei Störungen des HotSpot Standorts wenden Sie sich bitte ebenfalls an die HotSpot Hotline unter 0800 3502000.