Was ist die Offline-Rufannahme im Telefoniecenter?
Mithilfe der Einstellung "Offline-Rufannahme" im Telefoniecenter legen Sie selbst fest, ob im Falle einer Störung Ihres Anschlusses eine Anrufweiterleitung erfolgen soll.
Die Offline-Rufannahme greift automatisch spätestens 60 Minuten nachdem Ihr Anschluss offline gegangen ist.
Sie können auswählen, ob im Störungszeitraum automatisch alle Anrufe auf die SprachBox oder auf eine selbst gewählte Rufnummer umgeleitet werden sollen.