Checkliste für die Bereitstellung Ihres Festnetz-Anschlusses

Damit Ihr MagentaZuhause Anschluss am Bereitstellungstag startklar ist, können Sie vorab einige Dinge prüfen und vorbereiten. Klären Sie, ob Sie für einen Technikertermin zu Hause sein müssen, Ihr Router geeignet ist und ob Sie ihn selbst einrichten möchten. In bestimmten Fällen können Sie Ihren Anschluss mit Ready to Surf sogar früher nutzen.

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Zuletzt aktualisiert: 22.10.2026

Das Wichtigste in Kürze: Checkliste für die Bereitstellung Ihres Festnetz-Anschlusses

  • Prüfen Sie in Ihrer Auftragsbestätigung, ob für die Bereitstellung Ihres MagentaZuhause Anschlusses ein Technikertermin vor Ort erforderlich ist und welches Zeitfenster dafür vorgesehen ist.
  • Seien Sie am Tag der Bereitstellung unter der in Ihrer Bestellung angegebenen Rufnummer erreichbar, damit der Techniker Sie bei Rückfragen kontaktieren kann.
  • Ist eine Schaltung aus der Ferne möglich, finden Sie in Ihrer Auftragsbestätigung die Uhrzeit, bis zu der Ihr Anschluss freigeschaltet wird.
  • Mit Ready to Surf kann Ihr Anschluss in bestimmten Fällen schon vor dem geplanten Bereitstellungstermin aktiviert werden. Dafür übermitteln Sie die Leitungs-ID Ihrer Wohnung an die Telekom.
  • Prüfen Sie vor der Bereitstellung, ob Ihr vorhandener Router für den neuen Anschluss geeignet ist. Einen mitbestellten Router erhalten Sie rechtzeitig zum Bereitstellungstermin.
  • Ihren Router können Sie selbst anschließen und einrichten oder dafür ein Installations-Paket buchen.
  • Passt der Bereitstellungstermin nicht, können Sie ihn online verschieben.

Muss ich am Tag der Bereitstellung zu Hause sein?

Schauen Sie dazu in die Auftragsbestätigung zu Ihrer Bestellung. Wenn ein Termin vor Ort erforderlich ist, z. B. für eine Schaltung am Hausverteiler oder einen Installations-Service, finden Sie diese Information direkt im Bereich des Bereitstellungstermins. Dort ist auch das Zeitfenster angegeben, in dem Sie unser Techniker besuchen wird. 

Seien Sie bitte am Tag der Bereitstellung telefonisch unter der in der Bestellung angegebenen Rufnummer erreichbar. So kann Sie unser Techniker jederzeit für Rücksprachen kontaktieren.

Wenn eine Schaltung Ihres Anschlusses aus der Ferne möglich ist, ist in der Auftragsbestätigung eine Uhrzeit angegeben, bis wann Ihr Anschluss spätestens von uns freigeschaltet wird.

Kann ich meinen Anschluss auch früher freischalten lassen?

In bestimmten Fällen kann Ihr Anschluss schon vor dem geplanten Bereitstellungstermin aktiviert werden. Mit Ready to Surf können Sie die Leitungs-ID Ihrer Wohnung herausfinden und an uns übermitteln. So können wir Ihre Leitung genau identifizieren, sodass kein Techniker mehr vor Ort nach der richtigen Leitung schauen muss. Dadurch kann in vielen Fällen auf einen Technikertermin verzichtet werden und Sie müssen an diesem Tag nicht extra zu Hause sein.

Ob Sie Ready to Surf nutzen können und wie Sie Ihren Anschluss früher freischalten lassen können, erfahren Sie in unserem Ratgeber Ready to Surf: Schneller online ohne Techniker.

Gut zu wissen:

Sollte Ihnen der Bereitstellungstermin nicht passen, können Sie den Termin online verschieben.

Habe ich einen geeigneten Router?

Um den Anschluss in Betrieb zu nehmen, ist ein geeigneter Router erforderlich. Haben Sie bereits einen Router, prüfen Sie über unseren Router-Schnellcheck, ob dieser für den Anschluss geeignet ist.

Haben Sie einen Router bei der Beauftragung Ihres Anschlusses mitbestellt, wird er Ihnen rechtzeitig zum Bereitstellungstermin zugeschickt.

Sie haben sich bisher noch für keinen Router entschieden? Bestellen Sie sich gern online einen aktuellen Speedport.

Kann ich den Router selbst anschließen und einrichten?

Sie können Ihren Router ganz einfach selbst anschließen und einrichten. Im Handbuch Ihres Routers sehen Sie, welches Kabel wo angeschlossen wird. Unterstützung bei der Einrichtung finden Sie auf unserer Seite Speedport Router konfigurieren.

Wenn Sie die Einrichtung nicht selbst übernehmen möchten, beauftragen Sie gerne unseren Technischen Service mit der Installation. Wählen Sie dafür das passende Installations-Paket. Buchen Sie das Paket möglichst frühzeitig, wenn die Bereitstellung und die Installation am selben Termin stattfinden sollen.