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  • Aktuelle Informationen zur Coronavirus Pandemie

    Bitte beachten Sie unsere wichtigen Hinweise zum Techniker*innen Termin, zur aktuellen Situation der Telekom Shops und der Übermittlung anonymisierter Mobilfunkdaten an das Robert-Koch-Institut zur Unterstützung bei der Bekämpfung des Coronavirus (SARS-CoV-2).

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Wie kann ich eine Preselection für den Festnetz-Anschluss kündigen, um wieder über das Netz der Telekom zu telefonieren?

Um Ihre Orts- und Ferngespräche wieder automatisch über das Netz der Telekom zu führen, kündigen Sie die Preselection bitte

  • telefonisch oder schriftlich bei uns (Kontakt)
  • und zusätzlich beim jeweiligen Anbieter.


Für die Kündigung beim anderen Anbieter nutzen Sie gern folgendes Blanko-Formular (PDF):

Tipp: Sie können ganz einfach erfahren, über welchen Telefonanbieter Sie telefonieren. Wählen Sie von Ihrem Festnetzanschluss einfach die Nummer 0310 (um zu prüfen, wer Ihr Anbieter für Ferngespräche ist) oder 0311 (um zu prüfen, über welchen Anbieter Sie Ortsgespräche führen).