Warum sind plötzlich E-Mails aus meinem Postfach verschwunden?

Wenn Sie E-Mails nicht mehr in Ihrem Postfach finden, sind das die häufigsten Ursachen und Lösungen:

• E-Mails wurden manuell gelöscht
  Wurde eine E-Mail versehentlich gelöscht, ist sie im Posteingang nicht mehr zu finden.

  Mit unserer Anleitung können Sie diese E-Mails wiederherstellen.

• Speicherdauer wurde überschritten
  Ist die eingestellte Speicherdauer überschritten, werden E-Mails automatisch vom Server gelöscht.

  Leider können diese E-Mails nicht wiederhergestellt werden.

• E-Mails wurden lokal gespeichert
  Wird eine externe Software zum Verwalten von E-Mails (z. B. Outlook) genutzt und das Protokoll POP3 genutzt, werden beim Abrufen der E-Mails diese vom Server heruntergeladen und lokal auf dem PC oder Notebook gespeichert. Diese E-Mails sind dann nur auf dem Gerät zu finden, auf dem sie gespeichert wurden.

  Wird stattdessen das Protokoll IMAP verwendet, bleiben die E-Mails auf dem Server und können dadurch von verschiedenen Geräten abgerufen werden.