Warum wurde der Versand meiner E-Mail aus Sicherheitsgründen blockiert?
Zum Schutz Ihres E-Mail-Postfachs prüft die Telekom beim Versand von E-Mails auch die verwendete Internet-Verbindung. Wird eine unbekannte oder nicht freigegebene IP-Adresse erkannt, kann der Versand zu Ihrer Sicherheit blockiert werden. Die E-Mail wird in diesem Fall nicht versendet und Sie per E-Mail informiert.
Das bedeutet nicht automatisch, dass Ihr E-Mail-Konto missbraucht wurde. Die Ursache kann auch ein anderes WLAN, ein Mobilfunknetz, ein VPN-Dienst oder eine Internet-Verbindung im Ausland sein.
Stammt der Versandversuch von Ihnen?
Dann können Sie die IP-Adresse über den Link in unserer Sicherheitsmeldung freischalten und die E-Mail anschließend versenden.
Stammt der Versandversuch nicht von Ihnen?
Dann geben Sie die IP-Adresse nicht frei und ändern Sie vorsorglich Ihr Passwort für den Telekom Login.