Wie kann ich meine Gutschrift nachvollziehen?

Gutschriften werden im Bereich "Rechnung & Zahlung" im Kundencenter und unter "Zahlungen" in der MeinMagenta App aufgeführt.

Die Bestätigung der Gutschrift erhalten Sie auf dem gleichen Weg, auf dem Sie Ihre Rechnung bekommen z. B. per E-Mail.

Hinweis: Gutschriften und Rechnungen für Mobilfunk-Geräte kommen ausschließlich per Post.

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Unser Tipp

Wenn Sie Ihre Rechnung überweisen, haben wir für Sie weitere Informationen zu Ihrer Gutschrift.