• +++ Beeinträchtigung bei MagentaTV +++

    Zur Zeit kommt es bei MagentaTV vereinzelt zu Fehlermeldungen bei der Auswahl von TV-Sendern.

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  • Aktuelle Informationen zur Coronavirus Pandemie

    Bitte beachten Sie unsere wichtigen Hinweise zum Techniker*innen Termin, zur aktuellen Situation der Telekom Shops und der Übermittlung anonymisierter Mobilfunkdaten an das Robert-Koch-Institut zur Unterstützung bei der Bekämpfung des Coronavirus (SARS-CoV-2).

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Woran erkenne ich, dass die Zahlungserinnerung per E-Mail echt ist?

Hier erfahren Sie alles, was Sie über die Echtheit der Telekom Zahlungserinnerung per E-Mail wissen müssen:

  • Die E-Mail wird von noreply@telekom.de im Telekom Layout verschickt.
  • Die Buchungskontonummer (Festnetz) ist enthalten.
  • Es wird immer die Bankverbindung der Postbank Hannover angedruckt.

Im Gegensatz zur Rechnung oder Mahnung per E-Mail werden Sie als Kunde nicht persönlich angesprochen und wir führen auch keine Adressdaten auf. Die wichtigen Fake Merkmale sind dennoch gültig:

  • In der E-Mail werden keine Passwörter abgefragt.
  • Die Zahlungserinnerung hat keine PDF als Anhang.
  • In der Benachrichtigung per E-Mail ist niemals eine Datei enthalten.