Wenn das mobile Internet im Ausland nicht funktioniert oder sehr langsam ist, prüfen Sie zuerst Ihr Datenvolumen.
Warum bekomme ich im Ausland keine mobile Internet-Verbindung?
Wenn Sie im Ausland keine mobile Internet-Verbindung haben, liegt das meist daran, dass Datenroaming deaktiviert ist oder keine passende Roaming-Option gebucht wurde.
Datenroaming ist deaktiviert
Prüfen Sie in den Einstellungen Ihres Geräts, ob Datenroaming aktiviert ist.
Keine Roaming-Option gebucht
Prüfen Sie in der MeinMagenta App oder im Kundencenter Ihre gebuchten Auslandsoptionen, z. B. Travel Mobil oder Travel & Surf. Stellen Sie sicher, dass die passende Option für Ihr Reiseland aktiv ist.
Besteht das Problem weiterhin?
Haben Sie Datenroaming aktiviert und eine passende Roaming-Option gebucht, können aber trotzdem nicht auf das mobile Internet zugreifen, kontaktieren Sie uns aus dem Ausland kostenlos unter +49 171 2522088.
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Unser Tipp