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  • +++ Regionale Unwetter +++

    Durch die Unwetter in den vergangenen Tagen kommt es vermehrt zu Störungen und erhöhten Wartezeiten an unseren Hotlines. Wir bitten um Ihr Verständnis und möchten Sie bitten, aktuell nur dringende Störungen telefonisch zu melden. 

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Ich komme nicht ins Kundencenter. Was kann ich tun?

Auf dieser Seite erhalten Sie Hilfe, wenn Sie sich nicht ins Kundencenter einloggen können. 


Bitte wählen Sie, womit Sie Schwierigkeiten haben:

  • Ich weiß nicht, welche Daten ich für den Login in das Kundencenter benötige.

    Für die Einwahl in das Kundencenter benötigen Sie einen Telekom Login. 

  • Ich habe mein Passwort oder den Benutzernamen vergessen.

    Wenn Sie Ihren Benutzernamen oder das Passwort vergessen haben, stellen Sie beides ganz einfach wieder her.

  • Ich sehe in meinem Kundencenter keine Verträge und Rechnungen.

    Sie können sich zwar ins Kundencenter einloggen, Ihnen werden aber keine Vertragsdaten und keine Rechnungen angezeigt? Das können Sie tun.

Problem gelöst? Prima! Zur Kundencenter Startseite geht's hier entlang:
 

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