Wie melde ich eine Störung bei MagentaTV?

Es gibt zwei unterschiedliche Wege eine Störung bei MagentaTV zu melden, abhängig davon, ob Sie MagentaTV mit oder ohne Internet-Anschluss der Telekom nutzen.

  • MagentaTV Störung mit Telekom Internet-Anschluss
    Prüfen Sie Ihre Leitung und melden Sie Ihre Störung online über die Leitungsprüfung.
  • MagentaTV Störung ohne Telekom Internet-Anschluss
    Unser Rückrufservice ruft Sie zurück und nimmt Ihre Störungsmeldung entgegen.