Wie melde ich eine Festnetz-Störung?

Starten Sie unsere Online-Diagnose, um Fehler in der Internet-Verbindung zu finden und zu beheben. Es werden Ihnen verschiedene Möglichkeiten angezeigt, um die Beeinträchtigung zu beheben. Falls diese ersten Maßnahmen nicht helfen, können Sie über diesen Weg direkt eine Störung an uns melden.

Hinweis: Um die Diagnose zu starten, benötigen Sie lediglich Ihre Rufnummer. Wenn Sie sie nicht mehr wissen sollten, können Sie im Kundencenter oder der MeinMagenta App Ihre Festnetz-Nummer auslesen.