Bitte beachten Sie unsere wichtigen Hinweise zum Techniker*innen Termin, zur aktuellen Situation der Telekom Shops und der Übermittlung anonymisierter Mobilfunkdaten an das Robert-Koch-Institut zur Unterstützung bei der Bekämpfung des Coronavirus (SARS-CoV-2).
Mit der Benutzer-PIN erhalten Sie – abhängig vom Funktionsumfang Ihres MagentaTV Produkts – Zugang zu Inhalten und Angeboten, die für Kinder und Jugendliche entwicklungsbeeinträchtigend sein können und daher dem Jugendschutz unterliegen.
Je nach Funktionsumfang Ihres MagentaTV Produkts benötigen Sie Ihre Benutzer-PIN zudem z. B. für folgende Funktionen:
Je nachdem, welches MagentaTV Produkt Sie nutzen und ob Sie MagentaTV über einen Internetanschluss von der Telekom oder von einem anderen Anbieter nutzen, erhalten Sie Ihre Benutzer-PIN auf unterschiedliche Weise.
Bitte wählen Sie aus den folgenden Punkten aus, was auf Ihre Situation am besten zutrifft:
Die Benutzer-PIN erhalten Sie nach der Bestellung von MagentaTV automatisch per Post.
Alternativ können Sie sich Ihre Benutzer-PIN auch neu einrichten.
Navigieren Sie in der MagentaTV Box/im Media Receiver wie folgt:
"EINSTELLUNGEN" – "BENUTZER" – "PIN-VERWALTUNG" – "BENUTZER-PIN VERWALTEN"
Zum Einrichten einer neuen Benutzer-PIN wählen Sie die Schaltfläche "PIN vergessen?"
Damit Sie eine neue Benutzer-PIN einrichten können, benötigen Sie Ihr persönliches Kennwort aus den Zugangsdaten oder Ihr Telekom Login Passwort.
Sie erhalten die Informationen zum Einrichten und Ändern Ihrer Benutzer-PIN per E-Mail.
Alternativ können Sie sich Ihre Benutzer-PIN auch neu einrichten:
Melden Sie sich mit Ihrem Telekom Login in Ihrem Kundencenter an und richten Sie die PIN ein.
Ihnen wird direkt nach der Buchung von MagentaTV Plus die Vergabe einer Benutzer-PIN (via Perso-Check) angeboten. Diese können Sie selbständig durchführen.
Alternativ können Sie sich Ihre Benutzer-PIN auch neu einrichten:
Melden Sie sich mit Ihrem Telekom Login in Ihrem Kundencenter an und gehen Sie durch den Legitimierungsprozess, um die PIN zu erhalten.
