Mit der Benutzer-PIN erhalten Sie – abhängig vom Funktionsumfang Ihres MagentaTV Produkts – Zugang zu Inhalten und Angeboten, die für Kinder und Jugendliche entwicklungsbeeinträchtigend sein können und daher dem Jugendschutz unterliegen.

Je nach Funktionsumfang Ihres MagentaTV Produkts benötigen Sie Ihre Benutzer-PIN zudem z. B. für folgende Funktionen:

• Freischaltung jugendschutzrelevanter Inhalte
• Freischaltung kostenpflichtiger Angebote (optional)
• Konfiguration der Jugendschutzeinstellungen
• Login für benutzerspezifische Funktionen
• Bestellung von Zubuchoptionen
• Zugriff auf die PIN-Verwaltung

Je nachdem, welches MagentaTV Produkt Sie nutzen und ob Sie MagentaTV über einen Internetanschluss von der Telekom oder von einem anderen Anbieter nutzen, erhalten Sie Ihre Benutzer-PIN auf unterschiedliche Weise.

Benutzer-PIN über den Media Receiver

Die Benutzer-PIN erhalten Sie nach der Bestellung von MagentaTV automatisch per Post.

Alternativ können Sie sich Ihre Benutzer-PIN auch neu einrichten. 
Navigieren Sie in der MagentaTV Box/im Media Receiver wie folgt:

"EINSTELLUNGEN" – "BENUTZER" – "PIN-VERWALTUNG" – "BENUTZER-PIN ÄNDERN"

Zum Einrichten einer neuen Benutzer-PIN wählen Sie die Schaltfläche "PIN vergessen?"
Damit Sie eine neue Benutzer-PIN einrichten können, benötigen Sie Ihr persönliches Kennwort  aus den Zugangsdaten oder Ihr Telekom Login Passwort.

Benutzer-PIN über das Kundencenter

Alternativ können Sie sich die Benutzer-PIN auch über das Kundencenter anlegen.