Bei der Registrierung per Video-Ident tritt ein Fehler auf. Was kann ich tun?

Erfahren Sie, was Sie tun können, wenn bei der Registrierung per Online-Banking ein Fehler auftritt. Sollten Sie bei der Legitimierung über Online-Ident eine Fehlermeldung erhalten, empfehlen wir Ihnen einen anderen Browser zu testen (bevorzugt Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edg

Erfahren Sie hier, welche Verfahren zur Registrierung die Telekom anbietet. ID-Pass bietet zwei kostenlose und sichere Verfahren für den Altersnachweis an: Zurück zur Übersicht ID-Pass

Erfahren Sie, wieso es zu Ablehnungen nach erfolgter Registrierung kommen kann.  Sollten Sie bereits ein laufendes Abo bei WOW haben, kann es vorkommen, dass Sie noch nicht zum Angebot der Telekom wechseln können. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu Ihrem Abo direkt an WOW.