Das kann verschiedene Ursachen haben:

1. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie beim ersten Nutzen der App die Push-Benachrichtigung zulassen. Sie können später die Benachrichtigungsfunktion für Voicemail auch unter "Einstellungen" in Ihrem Gerät festlegen.

2. Wenn Sie für Ihre @magenta.de/@t-online.de E-Mail-Adresse eine E-Mail-Weiterleitung zu einem anderen Postfach eingerichtet haben, werden Ihre Sprachnachrichten im Festnetz automatisch weitergeleitet. Eine Abfrage der Sprachnachrichten über die App ist dann nicht mehr möglich. Die Weiterleitungs-Option können Sie wie folgt rückgängig machen:
Öffnen Sie das E-Mail Center. Dort deaktivieren Sie die Weiterleitung folgendermaßen: Klicken Sie auf das Zahnrad und wählen Sie "Alle Einstellungen" aus. Unter E-Mail Optionen finden Sie dann "Weiterleitung".

Zum E-Mail Center | Wie öffne und schließe ich das E-Mail Center?