Eine Störungsmeldung in der Trassen Defender App kann die folgenden Status zeigen:
- Unvollständig (grau) – Die Meldung ist unvollständig und noch nicht verschickt.
- Wird übertragen (gelb) – Die Meldung ist versendet und wird an die Telekom übertragen.
- Übertragen (gelb) – Die Meldung wurde erfolgreich an uns übertragen.
- In Bearbeitung (grün) – Die Meldung wird durch die zuständige Einheit übermittelt.
- Abgeschlossen (blau) – Der gemeldete Schaden wurde behoben.
- Nicht übertragen (rot) – Die Meldung konnte noch nicht versendet werden.
- Fehlgeschlagen (rot) – Die Meldung erscheint, wenn Ihre Störungsmeldung zwei Stunden lang nicht verschickt werden konnte. Zusätzlich erfolgt der Hinweis, den Schaden telefonisch zu melden.