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Die e-SIM der Telekom – sofort verbunden

Jetzt alles Wissenswerte zu diesem Thema erfahren

Was ist eine eSIM?

Die „embedded SIM“ ist eine SIM-Karte, die fest in Mobilfunkgeräten wie Smartphones, Smartwatches, Tablets oder Laptops eingebaut ist. Sie ersetzt die klassische SIM-Karte aus Kunststoff. Das spart Ihnen das Einlegen und Austauschen und schont gleichzeitig die Umwelt.

Welche Geräte unterstützen eSIM?

Die eSIM ist in den meisten modernen mobilen Endgeräten bereits enthalten, darunter:

Die fest verbaute SIM-Karte ist die innovative Lösung für die mobile Kommunikation und wird die klassische Variante bald komplett ersetzen. Aktuelle mobile Devices sind bereits mit der embedded SIM ausgestattet und bieten Ihnen damit Flexibilität und Unabhängigkeit. In iPhones finden Sie die moderne SIM-Karten-Lösung beispielsweise seit 2018.

Viele Smartphones besitzen eine sogenannte Dual-SIM-Funktion. Mit dieser nutzen Sie zwei SIM-Karten parallel in einem Gerät, zum einen die herkömmliche SIM-Karte, zum anderen eine eSIM. Das ist besonders praktisch, wenn Sie auf Ihrem Gerät sowohl privat als auch dienstlich erreichbar sein möchten. Buchen Sie dazu beispielsweise auf Ihrem privaten Mobilfunkvertrag eine MultiSIM-Option und aktivieren Sie diese als eSIM auf Ihrem Dienstgerät. So sind Sie während der Arbeit privat auf Ihrem Diensthandy erreichbar.

Unterwegs telefonieren, Nachrichten schreiben, Musik streamen und vieles mehr – und das ohne Smartphone. Das ermöglicht Ihnen eine Smartwatch mit eSIM. Auf der integrierten Karte sind bestimmte Informationen Ihres Mobilfunkvertrags gespeichert. Dadurch können Sie mit Ihrer smarten Watch das Netz Ihres Anbieters und damit Funktionen wie Telefonie und Internet entsprechend Ihres Mobilfunktarifs nutzen. Buchen Sie dazu eine MulitSIM und vergrößern Sie Ihre Unabhängigkeit bei der mobilen Kommunikation.

Smartwatches mit eSIM Smartwatches mit eSIM

Smartwatch mit eSIM

Ohne Smartphone mobil unterwegs – Kein Problem mit einer Watch mit eigener Mobilfunkverbindung. Lassen Sie sich von den smarten Uhren mit integrierter SIM begeistern.

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Welche Vorteile hat eine eSIM?

Die eSIM hat gegenüber den klassischen SIM-Karten-Formaten viele Vorteile:

Schnell und sofort einsatzbereit: Die eSIM kann digital auf Ihr Endgerät übertragen werden. Anders als bisher ist eine gewöhnliche SIM-Karte nicht mehr notwendig. Sie müssen also nicht mehr darauf warten, dass Ihnen die SIM-Karte per Post zugeschickt wird.

Immer passend: Machen Sie sich keine Gedanken mehr um das richtige SIM-Karten-Format. Lästiges Umstecken oder Herausbrechen der Karte gehören der Vergangenheit an. Die eSIM passt immer.

Absolut flexibel: Sie haben ein neues Endgerät, das Sie mit Ihrem Mobilfunkvertrag nutzen möchten? Auch das ist schnell und einfach möglich. Die eSIM kommt zu Ihnen, egal wo Sie gerade sind – beispielsweise auch in den Urlaub.

Klein und innovativ: Eine embedded SIM benötigt in den Endgeräten weniger Platz als eine herkömmliche SIM-Karte. Dadurch können Hersteller die Endgeräte immer kompakter gestalten und haben mehr Platz für das Wesentliche.

Nachhaltig und umweltschonend: Da die eSIM keine physische Karte ist, fällt kein Plastik und keine Verpackung an. Außerdem werden keine Ressourcen für die Lieferung verbraucht.

So erhalten Sie Ihre eSIM

Ob Neu- oder Bestandskunde, bei der Telekom erhält jeder eine eSIM. Einzige Voraussetzung: Sie haben ein eSIM-fähiges Mobilgerät. Wenn Sie bereits einen Vertrag bei der Telekom besitzen und das neue Kartenformat nutzen möchten, beauftragen Sie dies zum Beispiel über das Kundencenter der Telekom. Falls Sie einen neuen Vertrag abschließen oder eine MultiSIM beauftragen möchten, wählen Sie die eSIM einfach als Kartentyp aus.

1 eSIM-Profil anfordern

Nutzen Sie dafür unser
Kundencenter. Innerhalb
weniger Minuten können
Sie einen Aktivierungscode
abrufen.

2 eSIM-Profil und Gerät
verbinden

Scannen Sie den Aktivierungscode mit der Kamera Ihres Endgerätes. Alternativ finden Sie Informationen zur Aktivierung einer eSIM in der Bedienungsanleitung Ihres Endgerätes.

Wichtig: Das Gerät muss mit dem Internet verbunden sein.

3 eSIM-Profil auf dem
Gerät aktivieren

Erfolgt automatisch.
Folgen Sie den
Anweisungen des
Endgerätes.

4 Fertig

Sie nutzen jetzt Ihre
eSIM.

Häufig gestellte Fragen zur eSIM

Wie sieht eine eSIM aus?

Die eSIM ist ein fest im Gerät verbauter Chipsatz, auf dem Mobilfunkanbieter per Funksignal von extern ihre Daten speichern können. Sie ist mit ungefähr 6 x 5 mm noch kleiner als eine Nano-SIM und lässt sich mit einer Software umprogrammieren.

Was kostet die eSIM?

Sie können Ihre klassische SIM-Karte kostenlos gegen eine eSIM tauschen.

Wie bekomme ich eine eSIM bei der Telekom?

Wenn Sie schon Kunde bei uns sind und statt einer normalen SIM-Karte eine eSIM möchten, können Sie einfach einen Kartentausch beantragen. Entsprechende Informationen finden Sie in unserer Hilfe. Dort erfahren Sie, wie Sie ein neues SIM-Karten-Format auswählen. Wenn Sie einen neuen Vertrag abschließen möchten, wählen Sie bei Vertragsabschluss aus, dass Sie ein eSIM-Profil benötigen.

Wie aktiviere ich eine eSIM?

Dazu ist ein eSIM-Profil erforderlich, das man mit Hilfe eines Aktivierungscodes auf dem Endgerät aktiviert. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite oben unter „So erhalten Sie Ihre eSIM“.

Was ist ein eSIM-Profil und wie erhalte ich es?

Wenn Sie die eSIM Ihres Smartphones nutzen möchten, benötigen Sie ein entsprechendes Profil. Es enthält alle Informationen, die notwendig sind, um im Mobilfunknetz der Telekom zu surfen und zu telefonieren. Sie können das eSIM-Profil online im Kundencenter oder telefonisch über unsere Hotline anfordern.

Wie erhalte ich den Aktivierungscode?

Wenn Sie ein eSIM-Profil beantragt haben, erhalten Sie von uns einen Aktivierungscode. Diesen können Sie sich zum abscannen online in Ihrem Kundencenter anzeigen lassen. Die Bereitstellung des Aktivierungscodes im Kundencenter kann bis zu 30 Minuten dauern. Folgen Sie anschließend den angezeigten Anweisungen, um die eSIM zu aktivieren. Bei einem Kartentausch wird Ihre bisherige SIM-Karte deaktiviert.

Was genau ist der Aktivierungscode für eine eSIM?

Der Aktivierungscode ist ein QR-Code. Sie erhalten diesen, wenn Sie ein eSIM-Profil bestellen. Den Aktivierungscode benötigen Sie, um die eSIM Ihres Gerätes zu aktivieren.

Kann ich ein eSIM-Profil auch ohne Code aktivieren?

Ja, das ist möglich. Über unser Kundencenter können Sie die eID Ihres Gerätes eingeben. Innerhalb weniger Minuten wird Ihr eSIM-Profil nun freigeschaltet. Folgen Sie anschließend den Anweisungen Ihres Endgerätes. Diese Möglichkeit ist vor allem für Geräte gedacht, die keine Kamera besitzen.

Was ist eine eID?

Jeder eSIM-Chip besitzt eine eigene Identifikationsnummer, die eID. Sie können diese auf der Verpackung des Gerätes einsehen oder über die Einstellungen Ihres Endgerätes abfragen.

Was kann ich tun, wenn ich mein eSIM-Profil aus Versehen gelöscht habe?

In diesem Fall benötigen Sie ein neues eSIM-Profil von uns. Dieses können Sie in unserem Kundencenter beauftragen. Anschließend gehen Sie so vor, wie oben beschrieben.

Kann ich den eSIM-Aktivierungscode mehrmals nutzen?

Nein, den Aktivierungscode können Sie nur einmal verwenden. Wenn Sie Ihre SIM auf einem anderen Endgerät nutzen möchten, benötigen Sie einen neuen Aktivierungscode.

Mit welchem Tarif kann ich eine eSIM nutzen?

Sie benötigen keinen speziellen Tarif für eine eSIM. Auf Wunsch ist diese in allen Tarifen der Telekom verfügbar.

Wie aktiviere ich die eSIM auf meiner Apple Watch?

Dafür benötigen Sie eine MultiSIM. Mit dieser sind Sie auf Ihrer Apple Watch unter der gleichen Rufnummer erreichbar wie auf Ihrem iPhone und profitieren von allen Vorteilen Ihres Mobilfunkvertrags. Für die Einrichtung der eSIM bzw. der MultiSIM auf Ihrer Apple Watch folgen Sie bitte dieser Anleitung.

Ich habe eine (physische) SIM-Karte zugeschickt bekommen, möchte aber eine eSIM aktivieren. Geht das?

Ja, das geht. Nutzen Sie einfach unseren kostenlosen Service für Ihren Kartentausch. Sie benötigen dann wiederum ein eSIM-Profil und einen Aktivierungscode.

Wie lösche ich mein eSIM-Profil?

Informationen dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Endgerätes.