Um Ihr Prepaid-Guthaben aufzuladen, stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung:
Im Internet mit der Sofort- oder der automatischen Aufladung
Aufladung mit Auflade-Code oder Aufladekarte
Aufladung am Geldautomaten/EC-Terminal
Aufladung in der MeinMagenta App
Aufladung per WhatsApp
Im Internet stehen Ihnen zwei Aufladearten zur Verfügung:
1. Sofort-Aufladung
Entscheiden Sie sich für einen Betrag, den Sie auf Ihre Prepaid-Karte aufladen möchten. Zur Auswahl stehen 15, 30, 50 oder 100 €.
Geben Sie die Rufnummer ein, die Sie mit neuem Guthaben aufladen möchten. Wählen Sie nun Ihre gewünschte Bezahlart: Kreditkarte, PayPal oder Amazon Pay.
Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, erhalten Sie in der App und per SMS an die aufgeladene Rufnummer eine Bestätigung der erfolgreichen Aufladung.
2. Automatische Aufladung
Wählen Sie aus den Regeln die für Sie passende aus, um Ihr Telekom Prepaid-Guthaben aufzuladen. Tritt die von Ihnen gewählte Regel ein, erfolgt die automatische Aufladung. Folgende Möglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:
Aufladung an einem von Ihnen bestimmten Tag im Monat
Aufladung, sobald Ihr Guthaben unter 5 € liegt
Aufladung, wenn Ihr Tarif/Ihre Option fällig ist und das übrige Guthaben auf Ihrer Prepaid-Karte nicht ausreicht
Auch die Auswahl mehrerer Aufladeregeln gleichzeitig ist möglich. Tritt eine der Regeln ein, erfolgt die automatische Aufladung.
Die Einstellungen und den Aufladerhythmus für Ihre Telekom Prepaid-Karte können Sie zu jeder Zeit ändern.
Nach jeder erfolgten Aufladung werden Sie per E-Mail darüber benachrichtigt.
Wenn Sie das Guthaben Ihrer Prepaid-Karte aufladen möchten, haben Sie die Möglichkeit, einen Kassenbon mit aufgedrucktem Auflade-Code zu kaufen. Diese sind in allen Telekom Shops, an Tankstellen, Lotto-Annahmestellen, Kiosken, Drogeriemärkten, im Lebensmittelhandel, online bei Amazon sowie an weiteren Stellen erhältlich.
So laden Sie Ihr Prepaid-Guthaben auf: Haben Sie einen Kassenbon zum Aufladen erworben, ist der Auflade-Code auf diesem sichtbar aufgedruckt.Bei einer Aufladekarte müssen Sie den dort aufgedruckten Code freirubbeln.Zum Aufladen geben Sie *101*Aufladecode# ein und drücken Sie "Hörer abnehmen". Danach ist das neue Guthaben auf Ihrer Prepaid-Karte verfügbar.
Neues Guthaben können Sie auch durch einen Anruf der im Inland kostenlosen Kurzwahl 2000 aufladen. Folgen Sie dazu einfach dem Menü.
Als Kunde einer Sparkasse, Volks- und Raiffeisenbank sowie der Post oder Postbank laden Sie ganz bequem neben Ihren üblichen Geldgeschäften Ihre Telekom Prepaid-Karte am Geldautomaten auf.
Sie benötigen nur Ihre Bankkarte. Der gewünschte Betrag wird im Anschluss direkt von Ihrem Bankkonto abgebucht.
So geht’s
Stecken Sie Ihre Bankkarte in den Geldautomaten.
Wählen Sie „Handy aufladen“ und dazu Ihren Mobilfunk-Betreiber „Telekom“.
Geben Sie zunächst die PIN Ihrer Bankkarte ein und anschließend zweimal hintereinander die Rufnummer Ihrer Prepaid-Karte.
Drücken Sie auf den gewünschten Aufladebetrag.
Warten Sie auf die Aufladebestätigung.
Das Prepaid-Guthaben wird auf Ihre Karte übertragen und Sie können direkt wieder telefonieren.
Starten Sie die MeinMagenta App auf Ihrem Smartphone. Drücken Sie „Guthaben aufladen“ entweder auf der Anzeige Ihres MagentaMobil Prepaid-Tarifs oder im „Mehr“-Menü unter dem Punkt "Prepaid-Guthaben aufladen".
Ihnen stehen drei Möglichkeiten zum Aufladen Ihres Prepaid-Guthabens zur Verfügung:
1. Sofort-Aufladung
Entscheiden Sie sich für einen Betrag, den Sie auf Ihre Prepaid-Karte aufladen möchten. Zur Auswahl stehen 15, 30, 50 oder 100 €.
Geben Sie die Rufnummer ein, die Sie mit neuem Guthaben aufladen möchten. Wählen Sie nun Ihre gewünschte Bezahlart: Kreditkarte, PayPal oder Amazon Pay.
Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, erhalten Sie in der App und per SMS an die aufgeladene Rufnummer eine Bestätigung der erfolgreichen Aufladung.
2. Auflade-Code In allen Telekom Shops, an Tankstellen, Lotto-Annahmestellen, Kiosken, Drogeriemärkten sowie im Lebensmittelhandel können Sie Auflade-Codes bzw. Aufladekarten kaufen.
Diese sind mit einem 13-stelligen Code versehen. Geben Sie die Zahlenfolge in das Eingabefeld ein und laden Sie direkt das Guthaben Ihrer eigenen Prepaid-Karte auf.
3. Automatische Aufladung Wählen Sie aus den Regeln die für Sie passende aus, um Ihr Telekom Prepaid-Guthaben aufzuladen. Tritt die von Ihnen gewählte Regel ein, erfolgt die automatische Aufladung. Folgende Möglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:
Aufladung an einem von Ihnen bestimmten Tag im Monat
Aufladung, sobald Ihr Guthaben unter 5 € liegt
Aufladung, wenn Ihr Tarif/Ihre Option fällig ist und das übrige Guthaben auf Ihrer Prepaid-Karte nicht ausreicht
Auch die Auswahl mehrerer Aufladeregeln gleichzeitig ist möglich. Tritt eine der Regeln ein, erfolgt die automatische Aufladung.
Die Einstellungen und den Aufladerhythmus für Ihre Telekom Prepaid-Karte können Sie zu jeder Zeit ändern.
Nach jeder erfolgten Aufladung werden Sie per E-Mail darüber benachrichtigt.
Nehmen Sie die Rufnummer +49 170 582 99 54 einfach in Ihre Kontakte auf und beginnen Sie mit dieser einen Chat:
Entscheiden Sie sich für den gewünschten Aufladebetrag (15 €, 30 €, 50 € oder 100 €) und senden Sie die jeweilige Zahl ohne „€“- Zeichen (15, 30, 50 oder 100) in den Chat. Die Auswahl anderer Beträge ist nicht möglich.
Als Antwort erhalten Sie einen individuellen Link zur Aufladeseite, auf der Sie die Zahlungsart auswählen können.
Ihnen steht eine Zahlung per PayPal oder Kreditkarte zur Auswahl. Führen Sie die Zahlung durch. Danach erhalten Sie den aktuellen Status Ihrer Buchung.
Sie besuchen unsere Seite mit Ihrem Smartphone? Dann nutzen Sie einfach unseren Direktlink für WhatsApp und Sie können direkt den Chat mit der Telekom zum Aufladen Ihres Prepaid-Guthabens starten.
Auch im Ausland ist eine Prepaid-Karte eine günstige Möglichkeit, um das Handy dort zu nutzen. Um zu verhindern, dass Sie plötzlich über kein Guthaben verfügen, erhalten Sie hier ein paar nützliche Tipps:
Kostenlos Prepaid-Guthaben prüfen Geben Sie einfach auf Ihrer Tastatur am Handy die Kombination *100# ein und drücken Sie zum Bestätigen die grüne Hörertaste.
Nun können Sie direkt auf Ihrem Handy den aktuellen Kontostand Ihres Guthabens einsehen.
Alternativ können Sie Ihr derzeitiges Guthaben über die Kurzwahl 2000 beim Konto-Service abfragen. Beachten Sie hier aber, dass bei einem Anruf aus dem Ausland zusätzliche Kosten anfallen können.
Prüfen Sie zur Sicherheit am besten bereits vor Reiseantritt das verfügbare Guthaben auf Ihrer Prepaid-Karte.
Online über WLAN aufladen Laden Sie Ihr Prepaid-Guthaben im Ausland einfach online, z. B. im WLAN auf. Das funktioniert direkt über Ihr Smartphone, Tablet oder Ihren Laptop. Klicken Sie dazu hier auf dieser Seite auf die Kachel „Sofort-Aufladung“.
Alternativ können Sie auch in der MeinMagenta App Ihr Guthaben aufladen. Dort haben Sie die Möglichkeit, entweder in der App den gewünschten Betrag auszuwählen und per Sofort-Aufladung mit PayPal oder Kreditkarte zu zahlen. Oder Sie lösen in der App einen Aufladecode für Ihr Prepaid-Guthaben ein.
Wenn Sie über das Internet oder die MeinMagenta App online aufladen, können Sie das neue Guthaben direkt nutzen.
Besuchen Sie unsere Registrierungsseite. Wählen Sie dort Ihre bestehenden Telekom Vertragsarten aus und richten Sie Ihren Telekom-Login ein.
Wenn Sie keinen Festnetz- oder Mobilfunk-Tarif besitzen und z. B. nur E-Mail oder andere Telekom-Dienste nutzen, wählen Sie „Nein, ich habe keinen Festnetz- oder Mobilfunk-Vertrag“ aus. Danach führt Sie der Einrichtungsassistent durch die weiteren Schritte bis zum Erstellen Ihres Telekom Logins.
Nicht alle Auflademöglichkeiten erfordern eine Internetverbindung. Für eine Aufladung mit einem Auflade-Code oder Aufladekarte und am Geldautomaten benötigen Sie kein WLAN oder mobiles Datenvolumen. Möchten Sie die automatische Aufladung einrichten oder über die MeinMagenta App oder per WhatsApp neues Guthaben buchen, ist eine Internetverbindung notwendig.
Neues Prepaid-Guthaben für fremde Prepaid-Rufnummern können Sie derzeit mit der Einrichtung einer automatischen Aufladung oder der Sofort-Aufladung buchen. In der MeinMagenta-App können Sie eine fremde Prepaid-Rufnummer auch mit einem Auflade-Code aufladen. Folgen Sie einfach der Menüführung. Weitere Infos finden Sie in den FAQs unter „Wie kann ich in der MeinMagenta App aufladen?“
Hinweis:
Weitere Informationen rund um das Thema Prepaid finden Sie im Service & Hilfe Bereich.