Die Mehr-Faktor-Authentifizierung beim Telekom Login

• Die Mehr-Faktor-Authentifizierung schützt Ihren Telekom Login zusätzlich mit einem Bestätigungscode neben Ihrem Passwort.
• Sie können den Bestätigungscode per SMS oder über eine Authentifizierungs-App auf Ihrem Smartphone erhalten.
• Für die Einrichtung benötigen Sie ein Smartphone und eine Mobilfunk-Rufnummer oder eine Authentifizierungs-App.
• Die Authentifizierung per App bietet zusätzlichen Schutz, da sie unabhängig vom Mobilfunknetz funktioniert und besser vor Phishing-Angriffen schützt.
• Sie legen in den Login-Einstellungen fest, ob der Bestätigungscode nur bei wichtigen Aktionen oder bei jeder Anmeldung abgefragt wird.
• Bei wichtigen Aktionen, zum Beispiel beim Ändern Ihrer E-Mail-Adresse, erhöht ein zusätzlicher Bestätigungscode die Sicherheit Ihres Kontos.
• Ihre Einstellungen zur Mehr-Faktor-Authentifizierung können Sie jederzeit in den Login-Einstellungen Ihres Telekom Login einsehen und anpassen.
• Für den höchsten Schutz Ihres Telekom Login aktivieren Sie die Abfrage des Bestätigungscodes bei jeder Anmeldung und bei wichtigen Aktionen.

In den Login-Einstellungen Ihres Telekom Login können Sie die Mobilfunk-Rufnummer hinterlegen, auf die der Code per SMS zugeschickt wird. Die App-Authentifizierung gilt als sicherer, da sie von der Mobilfunk-Verbindung unabhängig und weniger anfällig für Phishing-Angriffe ist.

Als Authentifizierungs-App empfehlen wir die Apps Google Authenticator, Microsoft Authenticator oder Twilio Authy, die Sie sich im App-Store über Ihr Smartphone herunterladen können. Jede andere Authentifizierungs-App, die den OTP-Standard unterstützt, kann ebenfalls genutzt werden.

Verbinden Sie die App mit Ihrem Telekom Login, indem Sie in den Login-Einstellungen im Kundencenter "Bestätigungscode per App" auswählen. Zur Einrichtung bekommen Sie im Kundencenter einen QR-Code angezeigt, den Sie über die Authentifizierungs-App mit Hilfe der Smartphone-Kamera abscannen. Folgen Sie anschließend den weiteren Einrichtungsschritten in der App.

Hinweis: Wenn Sie keine Telekom Mobilfunk-Nummer nutzen, empfehlen wir die Verwendung einer Authentifizierungs-App für die Mehr-Faktor-Authentifizierung.

Hier finden Sie Hilfe, falls Sie den SMS-Bestätigungscode zum Telekom Login nicht bekommen.

Im Kundencenter in den Login-Einstellungen im Bereich "Sicherheit" können Sie Ihre aktuellen Einstellungen einsehen und ändern. Dort sehen Sie, ob die Mehr-Faktor-Authentifizierung bereits eingerichtet ist. Sie können auch festlegen, wann die Abfrage des zweiten Faktors erfolgen soll.

Folgende Einstellungen sind zu Ihrem Login unter "Abfrage von Bestätigungscodes" verfügbar:

Abfrage von Bestätigungscodes "Nur bei wichtigen Aktionen"

Wenn Sie die Einstellung "Nur bei wichtigen Aktionen" wählen, ist bei der Anmeldung mit Ihrem Telekom Login kein zusätzlicher Bestätigungscode erforderlich. Ein Bestätigungscode wird nur bei sicherheitsrelevanten Aktionen benötigt, wie zum Beispiel bei der Änderung Ihrer E-Mail-Adresse.

Abfrage von Bestätigungscodes "Bei jeder Anmeldung und bei wichtigen Aktionen"

Mit dieser Einstellung wird Ihr Login durch die Abfrage von mindestens zwei Sicherheitsmerkmalen geschützt. Das bedeutet, dass Sie sich z. B. in der MeinMagenta App und im Kundencenter nicht nur mit Ihren Login-Daten anmelden, sondern zusätzlich ein Bestätigungscode einzugeben ist.