Wurde Ihre Prepaid-Karte noch nicht gekündigt, können Sie die Deaktivierung verhindern, indem Sie einfach neues Guthaben aufladen. Dadurch bleibt Ihre Karte aktiv.
Wie reaktiviere ich meine gekündigte Prepaid-Karte?
Die Reaktivierung einer bereits gekündigten Prepaid-Karte kann nur von uns durchgeführt werden. Ab dem Kündigungstermin haben Sie bis zu 112 Tage Zeit, um Ihre Prepaid-Karte kostenlos reaktivieren zu lassen. Für importierte Rufnummern gilt eine verkürzte Frist von 90 Tagen. Bitte nehmen Sie dazu Kontakt mit uns auf oder fordern Sie einen Rückruf von uns an.
Hinweis: Laden Sie bitte Ihr Guthaben innerhalb von 14 Tagen nach der Reaktivierung auf, um eine automatische Kündigung zu vermeiden.
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