Wie frage ich mein Prepaid-Guthaben ab?
Ihr Prepaid-Guthaben können Sie jederzeit über die MeinMagenta App, im Kundencenter, per Tastencode, telefonisch oder per SMS abrufen:
- Über die MeinMagenta App
Auf der Startseite der MeinMagenta App wird Ihnen Ihr Guthaben unterhalb Ihrer Prepaid-Karte angezeigt. - Über das Kundencenter
In der Vertragsübersicht im Kundencenter sehen Sie eine Kachel mit Ihrer Prepaid-Rufnummer. Darin sehen Sie Ihr aktuelles Guthaben. - Per Steuercode
Geben Sie auf Ihrem Gerät folgende Tastenkombination ein: *100# Anruftaste. Ihr Guthaben wird direkt angezeigt. - Per Telefon
Wählen Sie die Kurzwahl 2000, um unseren KontoService anzurufen und lassen Sie sich Ihr Prepaid-Kontostand ansagen. - Per SMS
Senden Sie uns eine SMS ohne Text an die Nummer 2000. Sie erhalten anschließend eine SMS mit Ihrem aktuellen Guthaben.