Was ist die Heimnetz-Diagnose und wie hilft sie bei Internet- und WLAN-Problemen?

Die Heimnetz-Diagnose hilft dabei, Internet- oder WLAN-Probleme schnell und gezielt zu erkennen. Der digitale Service analysiert Ihr Heimnetz, identifiziert mögliche Auffälligkeiten bei verbundenen Geräten oder Router-Einstellungen und gibt Empfehlungen zur Optimierung. So können viele Störungen bereits beim ersten Kontakt mit unserem Service-Team behoben werden. Die Heimnetz-Diagnose ist kostenlos, datenschutzkonform und lässt sich flexibel über die MeinMagenta App, das Kundencenter oder unseren WhatsApp Service aktivieren und jederzeit wieder deaktivieren.