Was muss ich bei Lieferung eines bei der Telekom gekauften Hisense Smart TV beachten?

Beim Kauf eines Hisense Smart TVs über die Telekom gelten besondere Regelungen für die Lieferung. Die wichtigsten Informationen finden Sie hier übersichtlich zusammengefasst.

  • Lieferung des Geräts
    Die Lieferung erfolgt per Spedition im sogenannten 2‑Mann‑Handling. Aufgrund der Größe und des Gewichts des Geräts ist der Versand aufwendiger als ein regulärer Paketversand. Daher kann die Lieferung mehr Zeit in Anspruch nehmen.

    Die Lieferung erfolgt frei Verwendungsstelle. Das heißt, der Fernseher wird auf Wunsch direkt bis in das von Ihnen gewünschte Zimmer getragen.
  • Lieferungstermin
    Zur Vereinbarung eines Liefertermins nimmt die Spedition telefonisch Kontakt mit Ihnen auf. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie unter der bei der Bestellung angegebenen Telefonnummer gut erreichbar sind.

    Alternativ versucht die Spedition Sie per E‑Mail zu kontaktieren. Prüfen Sie bitte regelmäßig das E‑Mail‑Postfach, das Sie bei der Bestellung angegeben haben, sowie Ihren Spam‑Ordner.
  • Lieferung eines defekten oder beschädigten Geräts
    Sollte Ihr Hisense Smart TV defekt oder beschädigt geliefert werden, klären Sie das weitere Vorgehen bitte direkt mit dem Hisense Kundenservice.