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Direkteinstiege
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Wenn Ihr Smart Speaker bei der Einrichtung über Bluetooth nicht erkannt wird, probieren Sie bitte Folgendes:
So setzen Sie Ihren Smart Speaker zurück:
Was passiert beim Zurücksetzen?
Ein Reset setzt Ihren Smart Speaker auf die Werkseinstellungen zurück. Das führt dazu, dass alle persönlichen Daten, die nicht in der App oder in der Cloud gespeichert sind, gelöscht werden. Das Gerät nutzt Ihr Benutzerkonto nach dem Zurücksetzen nicht mehr und muss neu eingerichtet werden.
Wundern Sie sich nicht, denn in der Geräteliste der App kann das Gerät weiterhin noch angezeigt werden.
Starten Sie bitte über "Mein Gerät" > "+ "Zeichen > "Einrichtung starten" einfach eine erneute Einrichtung Ihres Smart Speakers. Weitere persönliche Daten werden in unserer Cloud gespeichert. Diese können Sie über die App löschen.
Gut zu wissen: Die Bluetooth-Verbindung benötigen Sie nur für die Einrichtung – danach funktioniert alles über Ihr kabelloses Heimnetzwerk (WLAN).