Aktuell sind vermehrt Spam-SMS im Umlauf, die einen Link zur Paket-Verfolgung beinhalten, mit dem eine Schadsoftware/App auf dem Smartphone installiert wird.
Auf Basis der behördlichen Freigabe dürfen wir in vielen Shops wieder persönlich für Sie da sein.
Sie möchten mit Ihrem Anschluss zu uns wechseln – herzlich willkommen bei der Telekom. Wir freuen uns auf Sie!
Auf dieser Seite erläutern wir Ihnen, wie Sie den Wechsel zur Telekom einfach vornehmen und Ihre Rufnummer behalten (Portierung).
Bitte wählen Sie den für Sie zutreffenden Punkt aus:
Ich habe noch nicht bei meinem derzeitigen Anbieter gekündigt
Die Kündigung bei Ihrem derzeitigem Anbieter übernehmen wir für Sie. Gehen Sie einfach wie folgt vor:
Füllen Sie das Formular bitte vollständig aus. Schon kleinste Abweichungen führen in der Abstimmung mit Ihrem bisherigen Anbieter zu Verzögerungen.
Hilfe zum Ausfüllen des Formulars
Schicken Sie uns den ausgefüllten und unterschriebenen Anbieterwechselauftrag bitte zurück. Die Rücksendemöglichkeiten finden Sie auf dem Formular.
Ich habe bereits bei meinem derzeitigen Anbieter gekündigt
Jetzt keine Zeit verlieren! Bitte informieren Sie Ihren persönlichen Berater, um einen reibungslosen Wechsel sicherzustellen. Nutzen Sie hierfür das Kontaktformular.
Sollten Sie selber gekündigt haben, ist Ihre Rufnummer evtl. für einige Zeit nicht verfügbar. Wir versuchen alles, damit das nicht passiert.
Bis zum Kündigungstermin sind es noch etwas mehr als zwei Wochen?
Hilfe zum Ausfüllen des Anbieterwechselauftrags
Übrigens: Ihre bestellten Geräte wie z. B. einen Speedport Router erhalten Sie wenige Tage vor dem Tag der Bereitstellung.
