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ERLEBEN, WAS VERBINDET.

Umzug oder neuer Anschluss: Muss ich zu dem in der Auftragsbestätigung genannten Termin vor Ort sein?

Es ist nicht immer notwendig, dass Sie am Tag der Bereitstellung Ihres Telekom Anschlusses vor Ort sein müssen.

Techniker vor Ort


  • In der Auftragsbestätigung finden Sie gleich auf der ersten Seite einen konkreten Hinweis, ob und zu welcher Zeit Sie anwesend sein müssen.

    Falls ein Techniker zu Ihnen nach Hause kommt, beachten Sie bitte diese Punkte.

    Sie können den Termin nicht wahrnehmen? Sagen Sie uns bitte spätestens drei Tage vorher Bescheid, dann vereinbaren wir gerne einen neuen Termin. Kontakt aufnehmen
    Geht es um eine Terminverschiebung Ihres Umzugs, sagen Sie im Auswahlmenü unserer Hotline bitte "Umzug".

  • Ihre Auftragsbestätigung