MagentaTV mit MagentaTV App

1. Wähle dein Wunschangebot: Entscheide dich für den monatlich kündbaren Tarif MagentaTV Flex oder unsere Verträge MagentaTV Smart, MagentaTV SmartStream sowie MagentaTV MegaStream mit einer Laufzeit von 24 Monaten.
2. Lege deinen Wunschtarif in den Warenkorb, folge dem Registrierungsprozess und klicke am Ende auf „Zahlungspflichtig bestellen“.
3. Starte dein TV-Streaming – entweder in der MagentaTV App, auf deinem Laptop oder mit dem MagentaTV Stick, Amazon Fire TV, Apple TV und per TV App auf deinem Smart-TV (Samsung ab Baujahr 2018 und Android TV z. B. von Sony, Philips, Panasonic oder Xiaomi ab Android OS Version 7.1).

Wir haben eine vielseitige Angebotsauswahl für dich: Du kannst zwischen 24 Monaten Vertragslaufzeit oder einem monatlich kündbaren Angebot, unseren Flex-Tarifen, wählen.

Je nach gewähltem Tarif unterscheiden sich auch die Kündigungsfristen:

• Den Flex-Tarif kannst du jederzeit mit einer Frist von 1 Monat kündigen.
• Für alle anderen Tarife gilt: Du kannst mit einer Frist von 1 Monat frühestens zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten kündigen. Ist dein Vertrag ausgelaufen, ohne, dass du diesen gekündigt hast, kannst du den Vertrag jederzeit mit einer Frist von 1 Monat kündigen.

Übrigens: Das Ende der Laufzeit deines MagentaTV Vertrages findest du in deinem Kundencenter:

• Für Kunden, die nur MagentaTV gebucht und keinen Festnetz-Vertrag bei der Telekom haben, befinden sich die Informationen zur Vertragsdauer im Kundencenter im Bereich „Verträge“.
• Für Kunden mit Telekom Festnetz-Vertrag (z. B. MagentaZuhause M mit MagentaTV) finden sich die Informationen im Kundencenter unter dem Menüpunkt „Zusatzdienste“.

Möchtest du EU-weit MagentaTV im Mobilfunknetz streamen, ist ein Smartphone-Tarif mit unbegrenztem Datenvolumen die richtige Wahl, zum Beispiel der MagentaMobil XL. Für alle, die gerne flexibel bleiben wollen, gibt es den MagentaMobil Prepaid Max sowie unsere monatlich kündbaren Handyverträge mit unterschiedlich hohen Datenvolumina.

Ja. Mit MagentaTV hast du mehrere Möglichkeiten, Inhalte kostenlos zu entdecken. Auf magenta.tv kannst du ausgewählte Highlights kostenlos und ohne Login streamen. Mit MagentaTV Freemium schaust du z. B. die ersten Folgen ausgewählter Serien aus verschiedenen Genres – zum Reinschnuppern, ohne Abo. Dazu kommen exklusive Live-Events von MagentaSport und MagentaMusik.
Wenn du komplette Staffeln, mehr Sender und zusätzliche Funktionen nutzen möchtest, kannst du jederzeit auf einen kostenpflichtigen MagentaTV Tarif wechseln.

Um deinen MagentaTV Tarif zu wechseln, logge dich im Kundencenter ein und rufe deine Verträge auf. Unter „Vertragsdetails“ kannst du den „Tarif wechseln“. Wähle deinen Wunschtarif aus und folge den weiteren Schritten.

Du kannst deine Kundendaten, wie beispielsweise deine Zahlungsdaten oder deine Adresse, ganz einfach ändern:

• Für Kunden, die nur MagentaTV gebucht und keinen Festnetz-Vertrag bei der Telekom haben, geht das im Kundencenter im Bereich „Verträge“.
• Für Kunden mit Telekom Festnetz-Vertrag im Kundencenter.

Wenn du MagentaTV nicht in Kombination mit anderen Telekom-Festnetzprodukten, sondern MagentaTV alleinig nutzt, kannst du wie folgt kündigen:

1. Zunächst loggst du dich im Kundencenter ein.
2. Dort findest du die Vertragsübersicht. Klicke auf „Alle anzeigen“.
3. Nun wählst du deinen MagentaTV Vertrag mit dem Button „Vertragsdetails“ aus. Hier besteht für dich dann die Möglichkeit, deinen MagentaTV Vertrag zu kündigen.

Mit MagentaTV kannst du unabhängig vom Internetanbieter streamen. Je nach gebuchtem MagentaTV Tarif sind bis zu 3 parallele Streams möglich, auch in der passenden MagentaTV App. Bei den Partnerdiensten, die teilweise in den Tarifen enthalten sind, kann die Anzahl der parallel möglichen Streams abweichen.

Du kannst MagentaTV auf all deinen Geräten und ohne Kabelsalat empfangen:

• MagentaTV via MagentaTV App auf dem Smartphone oder Tablet und im Webbrowser.
• Auf dem Fernseher via MagentaTV Stick, Amazon Fire TV (ab OS 6), Apple TV (ab 4. Generation) oder Magenta TV One.
• Direkt auf deinem Samsung Smart-TV (ab Modelljahr 2018), auf dem LG Smart-TV (ab webOS 5), auf Smart-TVs von Hisense (ab OS U6) oder auf Smart-TV-Geräten mit Android TV (ab Android OS Version 7.1) ohne zusätzliche Hardware. Auf vielen Smart-TVs ist MagentaTV bereits vorinstalliert oder per App im jeweiligen Store verfügbar.

Die Bildqualität hängt vom jeweiligen Inhalt, vom genutzten Gerät und von deiner Internetverbindung ab:

• Über die MagentaTV App streamst du viele Inhalte in HD, ausgewählte Filme und Serien auch in 4K und mit HDR, sofern dein Gerät dies unterstützt.
• Live-TV wird überwiegend in HD angeboten. Inhalte aus der Mediathek stehen teilweise in höherer Qualität zur Verfügung.
• Die MagentaTV App passt die Auflösung und das Bildformat automatisch an dein Endgerät und die verfügbare Bandbreite an.

Es gibt keine festen Einschränkungen durch die App selbst. Entscheidend sind der jeweilige Inhalt und eine stabile Internetverbindung.

Nein. Deine MagentaTV-Einstellungen bleiben beim Update der MagentaTV App erhalten. Favoriten, Aufnahmen und weitere persönliche Einstellungen sind in deinem Kundenkonto gespeichert und nicht nur in der App.

App-Updates können Design und Funktionen ändern. Deine individuellen Einstellungen gehen dabei nicht verloren. Nach dem Update meldest du dich einfach wieder an und nutzt MagentaTV wie gewohnt.