Was ist TV-Streaming?

Häufig gestellte Fragen zum TV-Streaming

• Wie funktioniert TV-Streaming?

  Um Filme oder Serien zu streamen, benötigen Sie eine Internetverbindung und ein Gerät zur Wiedergabe der Daten, zum Beispiel einen Fernseher, einen Laptop, ein Smartphone oder ein Tablet. Die Inhalte werden über ein Netzwerk wiedergegeben und nur kurzfristig gespeichert. Die Zwischenspeicherung erfolgt sukzessiv. Das hat den Vorteil, dass Sie nicht warten müssen, bis die komplette Videodatei geladen ist. Dennoch können Sie während des Streamens, zum Beispiel bei Online-TV , vor- oder zurückspulen. Am Ende des Films oder der Serie wird alles wieder automatisch gelöscht.

• Kann ich TV-Streaming über die Telekom auch mit einem älteren Fernseher-Modell nutzen?

  Ja, auch ältere Fernseher lassen sich für TV-Streaming nutzen. Voraussetzung ist eine Internetverbindung sowie ein zusätzliches Gerät wie:

  • TV-Box
  • Streaming-Stick (z. B. MagentaTV Stick)

• Bietet die Telekom eine TV-Streaming App an?

  Ja, passend zu den MagentaTV Tarifen gibt es bei der Telekom die MagentaTV App. Mit dieser greifen Sie unterwegs auf Inhalte wie das TV-Programm, Serien und Filme aus MagentaTV+ (ehemals Megathek) sowie die Inhalte Ihrer gebuchten Streaming-Dienste zu. Somit sehen Sie die gewünschten Inhalte ganz bequem auf Ihrem Fernseher, Smartphone, Tablet oder Laptop.

• Bietet die Telekom als TV-Streaming-Anbieter spezielle Angebote für Studenten an?

  Für Studierende ist die MagentaTV Flex Option besonders interessant, da sie monatlich kündbar ist und damit maximale Flexibilität bietet. 
  Mit MagentaTV streamen Studenten über 160 HD-Sender sowie eine große Auswahl an Filmen, Serien, Dokumentationen und Live-Sport. Je nach Tarif lassen sich außerdem beliebte Streaming-Dienste wie Netflix, Disney+ oder RTL+ Premium integrieren.

• Welche Bandbreite brauche ich für Streaming in 4K?

  Für das Streaming in 4K benötigen Sie eine deutlich höhere Internetgeschwindigkeit als für Inhalte in HD. Damit Bild und Ton in bester Qualität wiedergegeben werden und keine Ruckler auftreten, sollte Ihre Verbindung bestimmte Mindestwerte erreichen. Gerade wenn Sie MagentaTV oder andere Streaming-Dienste in UHD nutzen möchten, kommt es auf eine stabile Leitung an:

  • Für einzelne Streams in UHD/4K sind mindestens 25 MBit/s im Download empfehlenswert. Mit dem Tarif MagentaZuhause M treffen Sie hier die richtige Wahl.

  • Nutzen mehrere Personen gleichzeitig Streaming-Dienste oder andere Online-Anwendungen, sollte die Bandbreite bei 50 MBit/s oder mehr liegen. Auch hier eignet sich der Tarif MagentaZuhause M oder sogar MagentaZuhause L.

  • Mit einem Glasfaser-Anschluss profitieren Sie von besonders stabilen Geschwindigkeiten und können mehrere 4K-Streams parallel über MagentaTV und weitere Plattformen genießen.
  • Tipp: Achten Sie auch auf die Upload-Rate, wenn Sie zusätzlich Video-Calls oder Cloud-Dienste während des Streamings nutzen möchten.

• Wie kann ich Probleme oder Bildstörungen beim TV-Streaming beheben?

  Wenn Ihr Bild beim TV-Streaming ruckelt, stockt oder schwarz bleibt, können Sie die meisten Störungen mit wenigen Schritten selbst beheben.

  Gehen Sie dabei wie folgt vor:

  Prüfen Sie zunächst, ob alle Kabel (HDMI, LAN und Strom) fest und korrekt angeschlossen sind. Nutzen Sie nach Möglichkeit ein LAN-Kabel statt WLAN für eine stabilere Verbindung.

  Trennen Sie anschließend Router, Wiedergabegerät und Fernseher vom Strom, warten Sie ca. 10 Minuten und schalten Sie die Geräte in dieser Reihenfolge wieder ein: zuerst den Router, dann das Wiedergabegerät, dann den Fernseher.

  Wenn das TV-Streaming weiterhin nicht funktioniert:

  • Prüfen Sie, ob ausreichend Bandbreite verfügbar ist, und schalten Sie andere Geräte im Heimnetz vorübergehend aus, um diese als Störquelle auszuschließen.
  • Überprüfen Sie Ihre Geräte auf Software-Updates und aktualisieren Sie diese gegebenenfalls.

  Wenn der Bildschirm beim Fernsehen über das Internet schwarz bleibt:

  • Kontrollieren Sie, ob am Fernseher der richtige HDMI-Eingang ausgewählt ist (SOURCE-Taste).
  • Testen Sie einen anderen HDMI-Port am Fernseher.

  Wenn die Bildqualität beim Streamen schlecht ist:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie ein kompatibles HDMI-Kabel verwenden und es an einen UHD- bzw. 4K-fähigen Anschluss angeschlossen ist.
  • Prüfen Sie, ob die Auflösung in den Geräteeinstellungen für UHD/4K auf „2160p" eingestellt ist.

  Sollten die Probleme trotz dieser Maßnahmen bestehen bleiben, finden Sie bei unserer Störungshilfe weitere Unterstützung.

• Lohnt sich TV-Streaming im Vergleich zu Kabel oder Satellit?

  Ob sich TV-Streaming lohnt, hängt vor allem von Ihren Gewohnheiten und Ihrer Internetverbindung ab. Beim Streaming von Inhalten über das Internet werden alle Inhalte online übertragen, während Kabel- oder Satellitenfernsehen keine Internetverbindung benötigt.

  Der größte Vorteil von TV-Streaming ist die hohe Flexibilität. 
  Sie können viele Inhalte jederzeit abrufen, im laufenden Programm zurückspulen und auf verschiedenen Geräten wie Smartphone oder Tablet schauen – auch unterwegs, sofern eine Internetverbindung verfügbar ist. Mit MagentaTV haben Sie neben Live-TV direkten Zugriff auf Mediatheken und unsere Streaming-Dienste & Partner und müssen nicht ständig zwischen Apps wechseln.

  Kabel- oder Satellitenfernsehen kann dagegen sinnvoll sein, wenn Sie hauptsächlich klassisches lineares Fernsehen schauen oder keine stabile Internetverbindung haben.

• Ist TV-Streaming sicher in Bezug auf Datenschutz und Tracking?

  TV-Streaming ist bei seriösen Anbietern wie MagentaTV von der Telekom grundsätzlich sicher. Dennoch sollten Sie die Datenschutzeinstellungen Ihrer Geräte prüfen, insbesondere bei Smart-TVs.
  Viele Fernseher erheben über die sogenannte automatische Inhaltserkennung (ACR – Automatic Content Recognition) Daten zum Nutzungsverhalten – oft bereits ab der Ersteinrichtung. 
  Mit folgenden Maßnahmen schützen Sie Ihre Privatsphäre beim Streaming und Internetfernsehen:

  • Deaktivieren Sie in den Datenschutzeinstellungen Ihres Fernsehers die automatische Inhaltserkennung sowie personalisierte Werbung.
  • Führen Sie regelmäßige Firmware-Updates durch, um Sicherheitslücken zu schließen.
  • Deaktivieren Sie nicht benötigte Funktionen und Apps, um die Datenerhebung zu minimieren.
  • Verwenden Sie den Browser Ihres Fernsehers nicht für sensible Eingaben, beispielsweise beim Online-Banking.

• Ist TV-Streaming auch für Mehrpersonenhaushalte geeignet?

  Ja, TV-Streaming eignet sich sehr gut für Haushalte mit mehreren Personen. Mit MagentaTV streamen Sie auf bis zu drei Geräten gleichzeitig. So kann eine Person auf dem Smart-TV eine Sendung verfolgen, während eine andere auf dem Tablet eine Serie schaut. Zusätzlich lassen sich Kinderprofile mit altersgerechten Inhalten einrichten.

  Voraussetzung für reibungsloses Streaming ist eine ausreichend schnelle Internetverbindung: Je mehr Personen gleichzeitig streamen, desto mehr Bandbreite wird benötigt. Für mehrere parallele Streams in HD empfiehlt sich eine Verbindung ab 50 MBit/s, zum Beispiel mit dem Tarif MagentaZuhause M.

• Kann ich TV-Streaming in Smart-Home oder Sprachsteuerung integrieren?

  Ja, das Internetfernsehen über MagentaTV können Sie auch per Sprachsteuerung bedienen. Auf der MagentaTV One, dem MagentaTV Stick und der MagentaTV Box ist der Magenta Sprachassistent standardmäßig aktiviert. Drücken Sie auf der Fernbedienung die Lupe- bzw. Mikrofon-Taste und sprechen Sie Ihren Befehl – etwa um Sender zu wechseln, nach Inhalten zu suchen oder Apps zu öffnen.

  Mit der MagentaZuhause App steuern Sie außerdem nicht nur Ihr Smart Home, sondern nutzen die App auch als virtuelle Fernbedienung für Ihr TV-Streaming. Über den Alexa Skill lässt sich MagentaTV ebenfalls per Sprachbefehl bedienen.