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Handy­versicherung

Als wäre nichts passiert – mit Express-Gerätetausch zum Folgetag!
Ein Produkt von ACE

Wählen Sie Ihren individuellen Versicherungsschutz

M
Sturz- und Bruchschäden
(auch am Gehäuse oder Display)
Flüssigkeitsschäden
(Wasser oder Feuchtigkeit)
Elektronikschäden
(Blitz oder Überspannung)
In jedem Leistungspaket enthalten:
Express-Gerätetausch am Folgetag | Garantieverlängerung für Apple-Produkte ab dem 13. bis 24. Monat

5,95 € | monatlich oder 59,95 € im Jahr

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Details & Versicherungsbedingungen

24 Monate Vertragslaufzeit, danach monatlich kündbar.
Selbstbehalt im Schadensfall. Geltungsbereich weltweit.

L
Sturz- und Bruchschäden
(auch am Gehäuse oder Display)
Flüssigkeitsschäden
(Wasser oder Feuchtigkeit)
Elektronikschäden
(Blitz oder Überspannung)
Raub, Einbruch-Diebstahl oder einfacher Diebstahl
Kosten für Fremdbenutzung nach Diebstahl
(bis max. 2.000 €)
In jedem Leistungspaket enthalten:
Express-Gerätetausch am Folgetag | Norton Mobile Security | Garantieverlängerung für Apple-Produkte ab dem 13. bis 24. Monat

8,95 € | monatlich oder 89,95 € im Jahr

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Details & Versicherungsbedingungen

24 Monate Vertragslaufzeit, danach monatlich kündbar.
Selbstbehalt im Schadensfall. Geltungsbereich weltweit.

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Sie schließen die Handyversicherung auf der Seite unseres Partners ACE Group ab. Ihre Auswahl wird übernommen.

Telekom & ACE – Starke Partner für Ihren Schutz

ACE ist ein weltweit führendes Versicherungsunternehmen. 50 Millionen Menschen vertrauen bereits der Finanzstärke und dem professionellen Service. Schließen Sie jetzt die Handyversicherung bei ACE ab.

Sicherheit für Ihre Daten
Sichern Sie Ihre persönlichen Daten in der TelekomCloud. So bleiben Ihre Daten bei Ihnen, auch wenn Sie das Smartphone oder den Tablet austauschen.
Zur TelekomCloud

Norton Mobile Security
Die Sicherheitssoftware schützt vor mobilen Viren, Phishing und schädlichen Downloads.
Zu Norton Mobile Security

Schutz für Ihr Zubehör
Auch Ihr Zubehör ist geschützt. Voraussetzung ist, dass dieses vom selben Schadenfall betroffen ist wie das Gerät und Ihnen das Gerät ersetzt wird.

Kurz erklärt: die Handyversicherung im Video

Als wäre nichts passiert. Ob Flüssigkeitsschaden, Displaybruch oder Diebstahl die Handyversicherung schützt Ihr Gerät optimal. Individueller Versicherungsschutz für Smartphones mit Express-Gerätetausch zum Folgetag. Schauen Sie selbst.

So einfach funktioniert die Schadenmeldung

1

Schaden melden

Melden Sie Ihren Schaden unverzüglich. Raub oder Diebstahl müssen deshalb von 48 Stunden bei der Polizei angezeigt und die SIM-Karte bei der Telekom gesperrt werden.

2

Selbstbehalt

Der entsprechende Selbstbehalt wird bequem per Lastschrift eingezogen, damit der sofortige Versand Ihres Austauschgerätes gewährleistet werden kann.

3

Ihr Ersatzgerät wird geliefert

Innerhalb Deutschlands wird Ihr gleichwertiges Ersatzgerät in der Regel bereits am nächsten Werktag geliefert. Im Schadenfall geben Sie dem Kurier das beschädigte Gerät mit – Ihre persönlichen Daten müssen Sie vorher löschen.

Schaden melden

Zuständig für die Schadenbearbeitung ist der vom Versicherer beauftragte Servicepartner servicebyphone GmbH, Hamm

Bitte melden Sie den Schaden telefonisch unter

01806 - 860 500

20 Cent pro Verbindung aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk maximal 60 Cent pro Verbindung.

Wird ein ersatzpflichtiger Schaden vor 16:00 Uhr gemeldet, erfolgt die Lieferung i. d. R. am folgenden Werktag. Der Samstag gilt hier nicht als Werktag.

Die Handyversicherung gilt für alle mobilen Endgeräte, die neu bei der Telekom Deutschland GmbH gekauft wurden. Vertragspartner des Versicherungsnehmers ist die ACE European Group Limited Direktion für Deutschland (ACE), Lurgiallee 12 in 60439 Frankfurt. ACE hat die servicebyphone GmbH mit der Vertragsverwaltung und Schadensabwicklung beauftragt. Der Leistungsumfang ergibt sich aus den allgemeinen Versicherungsbedingungen.
Express-Gerätetausch: Wird ein ersatzpflichtiger Schaden vor 16:00 Uhr gemeldet, erfolgt die Lieferung i. d. R. am folgenden Werktag. Der Samstag gilt hier nicht als Werktag.

Vorauszahlung der 1. Jahresprämie. Im 13. Monat Abbuchung der 2. Jahresprämie.

Bei Apple Geräten ist nur die Fernortung verfügbar.

Funktionsumfang der leistungsstarken Sicherheitssoftware

Android
  • Schutz vor mobilen Viren, Phishing und schädlichen Downloads
  • Ortungssignal, Fernsperrung und -löschung
  • Anruf- und SMS-Blockierung
Android und iOS
  • Sichern und Wiederherstellen von Kontakten
  • Fernortung
Weitere Informationen finden Sie unter: https://mobilesecurity.norton.com
So funktioniert’s
Sie erhalten Ihren persönlichen Aktivierungscode für Norton Mobile Secuity automatisch zusammen mit Ihrem Versicherungsschein. Dort finden Sie auch eine entsprechende Anleitung, die Ihnen zeigt, wie Sie in wenigen Schritten die App herunterladen und die Lizenz aktivieren. Diese ist für die Laufzeit der Versicherung gültig.