• +++ Schutz vor Blitzschäden +++

    Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihren Anschluss und Ihre Geräte schützen können und was im Falle eines Blitzeinschlags zu tun ist.

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Prepaid Kündigung und 
Restguthaben-Auszahlung

Die Auszahlung kann nur an den Vertragspartner erfolgen.
An andere Nutzer ist keine Auszahlung möglich.

Ihre Daten

SIM-Nummer/ICCID (Kartennummer oder eSIM-Profilnummer) *

Für die Zuordnung der SIM-Nummer sind nur die letzten 8 Stellen und die Prüfziffer wichtig. Bitte geben Sie diese im Format 12345678-9 ein.

Wo finde ich meine SIM-Nummer und welche SIM-Kartenformate gibt es?

Rufnummer des Mobilfunk-Vertrags *
Handelt es sich um einen MagentaMobil Prepaid 5G-Jahrestarif? *
Ist der Prepaid-Vertrag bereits gekündigt? *

Ihre Bankverbindung

  • Das Restguthaben kann ausschließlich an den Vertragspartner ausgezahlt werden. Eine Auszahlung an einen abweichenden Nutzer ist nicht möglich.
  • Die Auszahlung ist an eine Bankverbindung im SEPA-Zahlungsverkehrsraum möglich.
  • Die Überweisung auf die angegebene Bankverbindung erfolgt in ca. 2 Wochen.

Das Feld "IBAN" enthält Leerzeichen. Bitte die Leerzeichen löschen.

Ihre Kontaktdaten für Rückfragen

Ihre Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet. Mitgesandte Anlagen, die nicht dauerhaft gespeichert werden dürfen (z. B. Personalausweis/Reisepass) werden nach Feststellung der erforderlichen Angaben gelöscht. Hier finden Sie unsere Datenschutzhinweise.

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