Bitte geben Sie für eine Beratung noch folgende Angaben ein. Sie können uns auch Ihre Frage direkt im Textfeld stellen.
Für die Verifikation Ihrer E-Mail-Adresse benötigen wir noch Ihre Kundennummer.
Sie finden diese oben rechts auf Ihrer Festnetz-Rechnung.
Ihre Kundennummer besteht aus 10 Ziffern.
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Nach Verifikation dieser E-Mail-Adresse erhalten Sie Ihre Vertragskommunikation an diese Adresse.Hinweis:Wir senden an die von Ihnen hier angegebene Adresse eine E-Mail (Betreff: "Bitte bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse …“) mit deren Hilfe Sie die Bestätigung und Verifizierung abschließen können.Bitte prüfen Sie daher Ihr E-Mail-Postfach regelmäßig auf den Eingang neuer Mails. Beachten Sie, dass der Versand dieser E-Mail je nach aktueller Auslastung unseres Kundenservice einige Tage dauern kann.
Details zur Kündigung
Alle Verträge:Es werden alle Verträge, die unter Ihrer Kundennummer geführt werden, gekündigt. Haben Sie mehrere Festnetz-Anschlüsse, werden alle Anschlüsse gekündigt. Unter die Kündigung fallen auch Mietgeräte und gebuchte Zusatzprodukte.Nur meinem Vertrag über einen Festnetz-Anschluss:In diesem Fall bleiben Verträge über Zusatzprodukte und über Ihre Mietgeräte (z. B. Router oder Media Receiver) bestehen. Haben Sie mehrere Anschlüsse, wird nur der genannte Anschluss gekündigt.
Alle Verträge, die unter der folgenden Festnetz-Kundennummer geführt werden (Festnetz-Anschluss, Zusatzprodukte und Mietgeräte).
Nur meinen Vertrag über einen Festnetz-Anschluss.
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nächstmöglicher Termin
Wunschtermin
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Die Rechnungen der letzten 12 Monate können Sie bequem über Ihr Kundencenter Breitband ansehen oder ausdrucken.
Sie finden die Kundennummer oben rechts auf Ihrer Rechnung.
Ihre Kundennummer besteht aus 10 Ziffern und beginnt mit 1,2,3,4,5 oder 8.
Sie finden die Kundennummer oben rechts auf Ihrer Festnetz-Rechnung.
Geben Sie hier bitte das Jahr und den Monat der Rechnung ein (z. B. 05/2021).
Bitte buchen Sie zukünftig meine Rechnungsbeträge von folgendem Konto ab:
Geben Sie Ihre neue IBAN ein, beginnend mit Ländercode in Großbuchstaben und ohne Leerzeichen.
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Auf Ihrem Buchungskonto werden Ihre Festnetz-Rechnungen und Ihre Zahlungen erfasst. Das Buchungskonto ist eine zehnstellige Nummer. Sie finden die Nummer z. B. oben rechts auf Ihrer Rechnung oder im Verwendungszweck unserer Abbuchungen auf Ihren Kontoauszügen. Dort heißt es Vertragskonto.
Das Buchungskonto ist eine zehnstellige Nummer und beginnt mit 1, 2, 4 oder 5.
Wichtiger Hinweis:Ob die Änderung bereits für die nächste Rechnung nach Änderungsdatum wirksam wird, ist abhängig vom Datum des Rechnungslaufs. Bitte beachten Sie daher die Angaben zur Bankverbindung auf der Rechnung.
Ich ermächtige die Telekom Deutschland GmbH Zahlungen von meinem Konto mittels Lastschrift einzuziehen. Zugleich weise ich mein Kreditinstitut an, die von der Telekom Deutschland GmbH auf mein Konto gezogenen Lastschriften einzulösen. Es handelt sich um eine wiederkehrende Lastschrift (Transaktionstyp).
Ich kann innerhalb von acht Wochen, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung des belasteten Betrags verlangen. Es gelten dabei die mit meinem Kreditinstitut vereinbarten Bedingungen.
Die Hinweise habe ich gelesen und stimme ihnen zu.
Sie können uns auch Anlagen zusenden, z. B. ein Formular.Zugelassen sind max. 4 Anlagen mit zusammen bis zu 8 MB und die Formate .gif, .jpg, .bmp, .tif, .png, .txt und .pdf.
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