Ihr bisheriger Anbieter hat den Wechsel zu uns abgelehnt, weil die Daten zum Anschlussinhaber und der Adresse im Anbieterwechselauftrag nicht mit den dortigen Angaben in den Vertragsunterlagen übereinstimmen.Um sicherzugehen, dass die Angaben jetzt korrekt sind, schauen Sie in die Vertragsunterlagen Ihres aktuellen Anbieters und teilen uns die dort hinterlegten Daten mit.Bitte übertragen Sie die Daten ganz genau so, wie Sie diese in die Vertragsunterlagen Ihres aktuellen Anbieters vorfinden.
Ihre Daten beim bisherigen Anbieter
Frau
Herr
neutrale Anrede
Firma
Weiterer Vertragspartner vorhanden
Ihre Anschrift beim bisherigen Anbieter
Ja
Nein
Wählen Sie im Kalender bitte zuerst das Jahr, dann den Monat und zuletzt den Tag aus.
Wir kündigen Ihren Telefon- und Internet-Anschluss bei Ihrem bisherigen Anbieter für Sie.Wichtiger Hinweis: Sollten Sie noch zusätzliche Verträge (z. B. TV-Kabelanschluss) haben, müssen diese von Ihnen selbst gekündigt werden.
Damit wir Ihren Auftrag zuordnen können, teilen Sie uns bitte Ihre Telekom Kundennummer mit. Diese haben wir Ihnen mit der Auftragseingangsbestätigung übermittelt.
Die Kundennummer finden Sie in Ihrer Auftragseingangsbestätigung.
Ihre Kundennummer besteht aus 10 Ziffern und beginnt mit 1,2,3,4,5 oder 8.
Die Auftragsnummer hat genau 11 Stellen, besteht nur aus Ziffern und beginnt mit 8 oder 9.
Ihre Kontaktdaten für Rückfragen
Ihre Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet. Mitgesandte Anlagen, die nicht dauerhaft gespeichert werden dürfen (z. B. Personalausweis/Reisepass) werden nach Feststellung der erforderlichen Angaben gelöscht. Hier finden Sie unsere Datenschutzhinweise.
