Wie funktioniert die Identifizierung per SMS-TAN im Kundenkontakt?

In diesem Identifikationsverfahren senden wir Ihnen per SMS einen 6-stelligen Code an die hinterlegte Mobilfunk-Nummer, welchen Sie uns direkt im Gespräch nennen. So werden Sie als berechtigte Person identifiziert. Dieses Verfahren steht Ihnen zur Verfügung, wenn Sie einen Mobilfunk-Vertrag nutzen.

Zu Ihrem Schutz ist es wichtig, Sie im Kontakt mit unserem Service-Team als berechtigte Person zu erkennen. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserem Ratgeber zu den im Kontakt abgefragten Daten.

Um dieses Identifikationsmerkmal nutzen zu können, ist die einmalige Einrichtung über unser Service-Team notwendig. Nutzen Sie dafür gerne unseren Rückrufservice.