Bitte beachten Sie unsere wichtigen Hinweise zum Techniker*innen Termin, zur aktuellen Situation der Telekom Shops und der Übermittlung anonymisierter Mobilfunkdaten an das Robert-Koch-Institut zur Unterstützung bei der Bekämpfung des Coronavirus (SARS-CoV-2).
Sie benötigen das Passwort.
Das Passwort vergeben Sie sich selbst.
Es ist Ihr Schlüssel zum Kundencenter und allen damit verbundenen Diensten (z. B. Telefoniecenter, E-Mail Center, MagentaCLOUD, HotSpot).
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Sie haben bereits ein Passwort vergeben, dieses aber vergessen?
Sie benötigen das persönliche Kennwort.
Das persönliche Kennwort haben wir Ihnen zu Vertragsbeginn mit den Unterlagen zum Internetanschluss (Zugangsdaten) geschickt.
Es ist der Generalschlüssel für alle weiteren Passwörter, die Sie im Kundencenter vergeben können.
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Sie benötigen das Passwort.
Es ist Ihr Schlüssel zum Kundencenter und allen damit verbundenen Diensten (z. B. Telefoniecenter, E-Mail Center, MagentaCLOUD, HotSpot).
Mit dem Passwort können Sie im Kundencenter auch andere Passwörter verwalten.
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Abhängig davon, welchen Dienst Sie nutzen möchten, benötigen Sie jeweils eine bestimmte PIN.
Erfahren Sie mehr über die jeweilige PIN:
MagentaTV
SprachBox
Mobilfunk
Sie benötigen das Passwort.
Das Passwort vergeben Sie sich selbst.
Das Passwort ist Ihr Schlüssel zum Kundencenter und allen damit verbundenen Diensten (z. B. Telefoniecenter, E-Mail Center, MagentaCLOUD, HotSpot).
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Sie benötigen den WLAN-Schlüssel.
Andere Namen für den WLAN-Schlüssel sind auch WLAN-Key, Passphrase oder Pre-Shares Key (PSK).
Bei vielen Modellen finden Sie das WLAN-Passwort auf der Rück- oder Unterseite des Routers. Das ist dann das werkseitige WLAN-Passwort, das Sie im Router auch ändern können.
In der Bedienungsanleitung des Geräts finden Sie die Anleitung, wie Sie ein geändertes WLAN-Passwort zurücksetzen.
Sie benötigen das Gerätepasswort.
Bei vielen Modellen finden Sie das Gerätepasswort auf der Rück- oder Unterseite des Routers. Das ist dann das werkseitige Gerätepasswort, das Sie im Router auch ändern können.
Bei einigen Modellen vergeben Sie sich beim ersten Aufrufen des Einrichtungsmenüs das Gerätepasswort selbst.
In der Bedienungsanleitung des Geräts finden Sie die Anleitung, wie Sie ein geändertes Gerätepasswort zurücksetzen.
Sie benötigen das Passwort.
Das Passwort vergeben Sie sich selbst.
Das Passwort ist Ihr Schlüssel zum Kundencenter und allen damit verbundenen Diensten (z. B. Telefoniecenter, E-Mail Center, MagentaCLOUD, HotSpot).
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Sie benötigen das Passwort.
Das Passwort vergeben Sie sich selbst.
Das Passwort ist Ihr Schlüssel zum Kundencenter und allen damit verbundenen Diensten (z. B. Telefoniecenter, E-Mail Center, MagentaCLOUD).
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Sie benötigen das Passwort für E-Mail-Programme.
Das Passwort für E-Mail-Programme vergeben Sie selbst im E-Mail Center.
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Für Fragen zum De-Mail-Passwort haben wir eine Servicerufnummer eingerichtet.
Rufen Sie uns kostenfrei unter 0800 33 09415 (Mo. - Sa. 8 - 16 Uhr) an.
Es gibt verschiedene Passwörter für die verschiedenen Tätigkeiten, die Sie auf Ihrer Homepage vornehmen können.
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Sie können jederzeit mit den Daten des Master-Nutzers auf die Passwörter des Inklusivnutzers zugreifen.
Wählen Sie sich mit dem Login des Master-Nutzers in das Kundencenter ein.
Klicken Sie unter "Weitere Services für Ihren Vertrag" auf "Zubuchoptionen"/"für Festnetz". Scrollen Sie bis "Kommunikation und Sicherheit" und klicken Sie auf "E-Mail".
Klicken Sie auf "Inklusivnutzer (mit E-Mail-Postfach)".
Dann wird die Übersicht der angemeldeten Inklusivnutzer gezeigt.
Klicken Sie nun auf "Einstellungen".
Diese geänderten Passwörter sind dann sofort gültig.
Nutzen Sie die richtigen Daten zum Verbinden mit der MagentaCLOUD:
• Server: https://webdav.magentacloud.de
• Benutzername: Ihre vollständige E-Mail-Adresse
• Passwort: Das WebDAV-Passwort das Sie in den Login-Einstellungen (https://account.idm.telekom.com/account-manager/passwort/dienst/index.xhtml) einrichten können.
Treten trotz korrekter Daten Probleme bei der WebDAV Verbindung auf, liegt ein Problem im genutzten Client (Dropbox, Google Drive, Sky Drive) vor. Testen Sie ggf. einen anderen (z. B. im Windows Explorer).
So haben Sie in Zukunft mehr Möglichkeiten, ein vergessenes Passwort wiederherzustellen.
Ihre wichtigsten Zugangsdaten der Telekom auf einen Blick zu behalten.
Bewegen Sie sich sicher im Internet und schützen sich vor Passwort-/Datenklau.
