Hier erfahren Sie, welche Beschädigungen Sie uns über die App melden können. Die App ist ausschließlich für die Meldung von unter- und oberirdischen Kabelbeschädigungen geeignet. Die Meldung von Beschädigungen an Endverteilern oder Multifunktionsgehäusen ist nicht möglich.

Das Team kann nur bei Schwierigkeiten mit der App weiterhelfen. Wir können leider keine Auskunft zum Status Ihrer Meldung bzw. Ihrer Störung abgeben. Das Team nimmt nur Feedback entgegen und  kann bei Problemen mit der App weiterhelfen.

Nutzen Sie die Möglichkeit der schnellen Schadensmeldung: Die App ist ausschließlich für den gewerblichen Einsatz gedacht, z. B. in Tiefbauunternehmen. Als Kunde der Telekom nutzen Sie bitte die bekannten Kontaktwege. Sind Sie privater oder gewerblicher Bauherr, wenden Sie sich bitte an un

Hier erfahren Sie, wie Sie bequem Ihre Daten in der Trassen Defender App ändern können. Ihre Firmendaten (Firma, Anschrift, Zuständigkeit etc.) ändern Sie jederzeit in der App über den Menüpunkt "Einstellungen". Ihre Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer) hingegen können Sie leider

Bei Bauarbeiten wurde ein Kabel beschädigt. Über die Trassen Defender App ist der Schaden schnell gemeldet.   Sobald die Meldung erfolgreich "Übertragen" und an die zuständige Einheit übergeben worden ist ("In Bearbeitung"), werden wir uns baldmöglichst um die Behebung des Schadens kümmern