Das Team kann nur bei Schwierigkeiten mit der App weiterhelfen. Wir können leider keine Auskunft zum Status Ihrer Meldung bzw. Ihrer Störung abgeben. Das Team nimmt nur Feedback entgegen und  kann bei Problemen mit der App weiterhelfen.

Wir haben die App so konstruiert, dass sie auch multilingual zum Einsatz kommen kann. Über den Menüpunkt "Einstellungen" in der App können Sie zwischen den folgenden sieben Sprachen wählen: Deutsch, Englisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Tschechisch und Türkisch.

Hier erfahren Sie, welche Beschädigungen Sie uns über die App melden können. Die App ist ausschließlich für die Meldung von unter- und oberirdischen Kabelbeschädigungen geeignet. Die Meldung von Beschädigungen an Endverteilern oder Multifunktionsgehäusen ist nicht möglich.

Erfahren Sie, wie Sie auch ohne Internetverbindung eine Meldung verfassen können. Wir empfehlen, auch bei Nichtgebrauch der App, Ihren Status auf "Angemeldet bleiben" zu setzen. Ja, Sie können jederzeit eine Meldung erfassen. Allerdings funktioniert das Versenden von Schadensmeldungen nur

Lesen Sie hier, wie Sie das Problem der Fehlermeldung beheben können. Eine bereits verwendete E-Mail-Adresse oder Handynummer kann nicht für weitere Trassen Defender Accounts verwendet werden. Möchten Sie die fragliche  E-Mail-Adresse oder Handynummer für einen neuen Account verwenden, lös