Häufige Fragen: Connect App

Alle FAQs dieser Kategorie

• Wie kann ich Fon-Hotspots im Ausland mit der Connect App nutzen?

  Die Connect App stellt automatisch eine Verbindung her, sobald Sie sich in Reichweite eines Fon-Hotspots befinden, der eine ausreichende...

• Warum funktioniert mein automatisches Login über die Connect App nicht?

  Folgende Tipps können beim Login am HotSpot helfen:

• Welche Berechtigungen sollte ich der Connect App erteilen?

  Bei der Ersteinrichtung der Connect App werden Sie aufgefordert, der App verschiedene Berechtigungen zu erteilen. Hier erfahren Sie, welche das sind und wozu sie benötigt werden.

• Login an HotSpots mit der Connect App

  Die Connect App loggt sich automatisch mit den hinterlegten Zugangsdaten am Hotspot ein, sobald Ihr Gerät mit dem Hotspot verbunden ist. Die Auto-Login Funktion kann jederzeit deaktiviert werden.

• Wie kann ich Inflight Europa mit der Connect App nutzen?

  Befolgen Sie die einzelnen Schritte unserer Anleitung für die Nutzung von Inflight Europa mit der Connect App.

• Warum kann ich mich nicht in jeden Fon Hotspot einloggen, der mir angezeigt wird?

  Fon Hotspots sind von Privatpersonen zur Verfügung gestellte Hotspots. Die nicht benötigte Bandbreite privater Anschlüsse wird als Fon Hotspot angezeigt. Deshalb kann es sein, dass ein angezeigter Fon Hotspot schon voll ausgenutzt und ein Login nicht mehr möglich ist.

• Warum verbindet mich die Connect App nicht mit einem Hotspot, obwohl einer in Reichweite ist?

  Es besteht immer die Möglichkeit, dass ein Hotspot überlastet ist oder keine gute Verbindungsqualität aufweist. In einem solchen Fall ...

• Warum wird mein mobiler Datenverbrauch in der Connect App nicht angezeigt oder aktualisiert?

  Der aktuelle mobile Datenverbrauch kann in der App angezeigt werden, wenn Sie auf Ihrem Gerät "Mobile Daten" aktiviert haben.

• Technische Informationen zur VPN-Verschlüsselung in der Connect App

  Durch den Aufbau einer VPN-Verbindung werden Daten zwischen mobilen Geräten und einem zentralen VPN-Gateway im einem Telekom Rechenzentrum verschlüsselt.